==本文档为word版，下载后可任意编辑修改== 员工培训计划方案 修订 日期 修订 单号 修订内容摘要 页次 版次 修订 审核 批准 202X/03/30 / 系统文件新制定 4 A/0 / / / 批准：
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员工培训计划方案 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校及深圳德信诚为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。202X年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；
中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；
一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式 （一）公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；
到国内外成功企业参观学习；
参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；
参加高级经营师等执业资格培训。
（二）中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；
组织相关人员参加专场讲座；
在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；
组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50％以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
（三）专业技术人员 1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
（四）职工基础培训 1、新工入厂培训 202X年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；
通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训 要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训 公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上；
一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；
专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；
使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3－5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
（五）开展学历教育 1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。
2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；
推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息；
制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；
将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。
四、措施及要求 （一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达35％以上。
（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；
各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；
在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；
二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；
三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
（四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5％足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5％上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
（五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；
二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；
对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；
三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。
（七）
公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；
同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
公司年度员工培训计划方案 年度培训计划作为人力资源部的工作重点之一，也是公司年度发展战略和经营目标的有力保障措施之一。通过对集团培训资源的有效整合与利用，优化培训效果，提高员工的工作绩效，增加集团公司的核心竞争力；
通过培训计划的积极实施促进员工自身的发展，帮助员工制定有效的职业生涯规划，有力地增强企业的盈利能力，促进员工与企业的共同发展，增强企业的向心力和凝聚力，营造良好的学习氛围，塑造优秀的企业文化，进而打造学习型组织。
1、内容摘要 20XX年度集团公司的培训计划是根据我公司的年度战略发展方向、年度经营重心、员工素质及组织素养等方面存在的问题开展了详实而充分的培训需求调查之后，汇总、整理、分析培训需求基础数据进而撰写20XX年度培训计划。
从充分开展培训需求调查，确定20XX年度培训工作目标，进而制定有效地培训计划到合理预估培训费用，选择科学合理的培训效果测量方法，提出保障培训效果的积极措施等方面制订出了实用性、经济性、可操作性的20XX年度培训计划书。
2、培训需求调查 2.1本次培训调查围绕公司战略规划、经营目标的实现，提升员工的业绩目标，优化工作业务流程，保证员工达到岗位胜任能力，促进员工的职务发展等五个维度，遵循客观性原则、灵活性原则和多向性原则，积极制定20XX年度培训需求调查方案，跟踪落实方案实施情况，了解并掌握了各层次员工的培训需求。
2.2调查范围：集团下属各公司 2.3调查方法：
本次培训需求调查采取分层随机抽样调查方法，本次将集团下属品牌的全体员工分为三层，即基层员工（各品牌经理级以下员工，不含经理级人员）、中层管理人员和品牌高管人员（销售总监、服务总监及品牌总经理）。基层员工抽样比例为本品牌基层员工的30%；
中层管理人员抽样比例为本品牌中层管理人员的50%；
高层管理人员抽样比例为80%。
2.4调查组织部门及负责人：
集团人力资源部负责集团公司下属各品牌的培训需求调查工作；
集团人力资源部、各品牌综合部经理及人事专员。
2.5调查形式：
基层员工及中层管理人员采取调查问卷形式，高层管理人员采用面谈法。
2.6调查时间：
调查实施时间为20XX年12月8日-20XX年12月15日 统计分析时间为20XX年12月15日-20XX年12月24日 2.7调查结果分析：
2.7.1基层员工及中层管理培训需求调查问卷统计分析 本次培训需求调查开展了10个品牌公司，采取抽样调查的方法，下图详细说明了调查人数和有效调查数量。
其中各公司提报培训需求调查问卷中有效问卷占比如下：
本次培训需求调查问卷调查人数共计195人，有效问卷占比平均为87% 调查人数 有效问卷数量 有效问卷占比平均 195 165 87% 2.7.2高层管理人员培训需求调查分析 集团公司高管调查人数共计8人，调查形式为面谈形式。
2.8调查结果概述 基层员工的培训需求重点集中在以工作岗位为基础的业务流程培训、专业技能培训、员工心态及自我管理等知识方面；
注重培训形式的多样化，培训内容的实用性；
培训讲师要求语言风趣幽默，课堂气氛活跃等方面。
中层管理者重点集中在专业精通的业务知识、团队管理、员工之间的有效沟通、员工士气及员工激励、职业发展和时间管理等课程内容；
高层管理人员需要培训的支持有核心业务能力培训、企业文化培训、经营能力培训及后备核心人才培养等方面。深切希望培训工作进一步系统化，提升培训内容的针对性，能够针对不同岗位开发系统培训，岗位培训的阶梯性进一步明确。
3、培训目标 初步建立比较完善的集团公司培训体系，营造集团公司浓厚的学习氛围，探索建立学习型组织；
建立集团公司层面的KMS系统、外部师资库系统；
完善员工参加上游厂家培训二次转化的管理制度，完善管理培训生培养制度；
注重形成丰富、实用的集团公司中高层管理人员培训课程，注重后备人才培训体系的开发与运用。概括起来就是“建立两个系统，完善两项制度，注重两类培训”。
4、20XX年度培训重点工作 4.1注重对各品牌员工参加上游厂家培训工作的日常管理，做好员工外出培训记录与备案，同时配套建立集团公司的KMS系统。
4.2加强集团内训师的日常管理，建立定期会议制度，开展系统的TTT培训课程，提升内训师自身的综合素质。
4.3组织并负责内训师开发“后备人才/关键岗位培训课程”。
4.4进一步了解培训机构的综合实力，建立“外部师资库”系统。
4.5完善集团管理培训生的培训、考核等培养制度，加速人才培养。
4.6重点关注中高层管理人员培训工作的开展，形成较为完善的中高层管理人员培训体系。
4.7采取“分步培训——分步练习——集中评估——效果转化——成果发表——奖惩激励”的方式来提升培训效果。
5、20XX年度培训计划 5.1培训主旨及依据 本计划主要内容为集团人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和培训讲师等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略转型和年度经营目标的实现。
此计划依据来源于20XX年度公司业务经营目标和发展战略、培训需求调查、部门及个人访谈、公司对培训工作的要求、公司培训管理制度、现有人力资源状况分析。
5.2培训层级及培训课程设计 集团培训层级分为四级，全员职业素养及凝聚力提升培训，新员工培训，后备/中层管理人员培训，高层管理人员培训。具体培训计划如下：
编号 月份 培训课程 培训方式 讲师来源 培训课时 培训对象 1 1月份 员工执行力培训 专题讲授 外部师资 3 后备/中层管理人员培训 2 2月份 经营管理培训——营销战略 课堂讲授 外部师资 8 高层管理人员培训 3 3月份 税务培训 课堂讲授 内部师资 4 后备/中层管理人员培训 4 3月份 领导力培训 课堂讲授 内部师资 8 高层管理人员培训 5 4月份 衍生业务提升培训（上）
课堂讲授 内部师资 8 后备/中层管理人员培训 6 4月份 衍生业务提升培训（下）
课堂讲授 内部师资 8 后备/中层管理人员培训 7 5月份 目标管理 课堂讲授+案例分析 外部师资 8 后备/中层管理人员培训 8 5月份 危机处理培训 课堂讲授+案例分析 内部师资 4 后备/中层管理人员培训 9 6月份 制度流程与OA运用 现场演练 内部师资 3 基层员工培训 10 6月份 TTT培训 专题培训 外部师资 16 后备/中层管理人员培训 11 7月份 非人力的人力资源管理培训 课堂讲授+案例分析 外部师资 16 后备/中层管理人员培训 12 7月份 非财务人员的财务培训 课堂讲授+案例分析 外部师资 16 后备/中层管理人员培训 13 8月份 员工心态培训 课堂讲授 内部师资 4 后备/中层管理人员培训 14 8月份 销售话术及谈判技巧培训 实操演练 内部师资 4 基层员工培训 15 9月份 高效的时间管理 课堂讲授+案例分析 内部师资 4 后备/中层管理人员培训 16 9月份 礼仪知识培训 角色扮演+现场演练 内部师资 3 基层员工培训 17 10月份 汽车机电培训 现场演练+课堂讲授 内部师资 4 基层员工培训 18 10月份 4S店运营管理与计划管理 课堂讲授 内部师资 8 后备/中层管理人员培训 19 11月份 消防安全培训 案例培训 内部师资 3 基层员工培训 20 11月份 道路交通法规培训 课堂讲授 内部师资 3 基层员工培训 21 12月份 团队建设培训 课堂讲授+案例分析 外部师资 4 后备/中层管理人员培训 6、培训预算 6.1外部课程讲师费用 编号 培训课程 讲师来源 培训课时 预算费用 （单位：万元）
1 员工执行力培训 外部师资 3 0.6 2 经营管理培训——营销战略 外部师资 8 1.5 3 目标管理 外部师资 8 1 4 TTT培训 外部师资 16 2 5 非人力的人力资源管理培训 外部师资 16 2 6 非财务人员的财务培训 外部师资 16 1.5 7 团队建设培训 外部师资 4 0.6 8 合计 71 9.2 6.2培训类其他费用 内部讲师费 视频书籍费 差旅费 器材费 茶水餐饮费 7200 4000 3000 1000 4500 6.3培训费用各类别占比分析 外部讲师费 内部讲师费 光盘书籍费 差旅费 器材费 茶水餐饮费 92000 7200 4000 3000 1000 4500 82% 6% 4% 3% 1% 4% 如下图标：
6.4公司各层级培训费用占比情况分析 项目 全员素质培训 新员工培训 潜力人员培训 部门经理级 高层管理者 合计 金额 12000 7200 18000 35000 39500 111700 所占比例 10.74% 6.45% 16.11% 31.33% 35.36% 100% 如下图标：
7、培训效果测量 为引导学员将所学的知识、技能运用到实际工作中去，将知识、技能和广大员工交流共享，公司所有培训将通过员工的学习反应、学习结果、行为变化及绩效改进情况四个层级对培训进行评估。
7.1在完善一、二级评估的基础上，导入行为评估。要求学员根据培训所学的内容，结合工作实际，拟定一份可量化的“改进工作计划”，并付诸实施，由直接领导负责跟踪指导。
7.2在公正评估的基础上，衡量员工培训前后的绩效变化，并建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的员工给与适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给与一定处罚。
8、培训效果保障措施 8.1建立人资体系月度会议制度，保证集团人力资源部各项工作规章制度有效落地实施，，达到上传下达，信息通畅，以使各品牌综合部积极配合人力资源部各项工作并在一定程度上能够独立开展工作。
8.2充分利用集团内训师队伍，从提升自身素质入手保证授课效果，学员积极反馈授课效果形成良性互动。
8.3积极寻求部门领导、总经理对培训工作的支持，保证部门领导对学员培训效果的跟踪与评估。
8.4深入各品牌公司工作现场，了解一线员工工作现状、工作态度与工作流程，开展多种形式的学习。加强人力资源部内部各模块的沟通交流，从招聘人员的综合素质，培训学习的管控形式到学员学习后绩效改善情况等方面入手，针对现实问题提出可行性的解决方案。
8.5做好每次专项培训前的培训需求调查工作，制定切实可行的培训计划，保障培训项目的顺利实施，积极反馈培训结果，从培训的各个环节着手以达到良好的培训效果。
8.6提升自身综合素质，注重自身学习提高自身专业度水平，进而保障培训工作能够做到细致、科学、有效。
9、问题和建议 9.1如何确保培训计划的有效执行？需要综合考虑公司现状、外部培训机构的师资实力、员工学习积极性等因素，从培训管理的专业角度做到培训工作的规范化。
9.2培训效果有效评估的工具与措施有待进一步合理选择与谨慎制定。培训效果的持续跟踪方面有待提出切实可行的新举措，进一步促进培训成果转化为员工绩效提升的动力和企业核心竞争力增强的保障。
9.3培训费用的申请及培训费用合理分配问题。20XX年度培训计划中培训费用主要用于聘请外部讲师费用。根据目前公司现状有待进一步优化培训费用，侧重于内训师的培养与激励方面。
9.4进一步了解中高层管理人员擅长授课的领域，积极与公司中高层领导沟通，加大集团高管对中层领导的授课课时，宣扬“管理层即使培训师”的理念。
集团人力资源中心 20XX年12月