专项治理实施方案(2篇) 专项治理实施方案公司各部门：根据《经济发展软环境集中整治工作实施方案》的要求和局党委和____的工作部署，为规范我司收费和服务行为，促进生产经营健康发展和服务水下面是小编为大家整理的专项治理实施方案(2篇) ,供大家参考。
专项治理实施方案
公司各部门：
根据《经济发展软环境集中整治工作实施方案》的要求和局党委和____的工作部署，为规范我司收费和服务行为，促进生产经营健康发展和服务水平的提高，公司将按照以人为本、____民生、标本兼治、纠建并举的原则，全面开展公共服务行业侵害群众消费权益专项治理工作，现制定如下实施方案：
一、工作目标
结合经济发展软环境集中整治工作，深入治理供水行业中侵害群众消费权益问题，力求在解决热点难点问题上有新突破、在建立健全制度机制上有新成效、在源头防治不正之风上有新进展，促进供水行业依法经营、诚信经营、健康发展，提高服务质量，为群众创造和谐、舒心的消费环境，确保群众反映的突出问题得到有效解决，社会满意度明显提高，服务软环境明显改善。
二、方法步骤
专项治理工作采取自查自纠、监督检查和情况汇总的方法____实施。
(一)工作部署阶段(____年____月____日至____日)成立专项治理领导小组，结合实际制定具体的实施方案，明确专项治理的工作内容、方法步骤、目标任务、完成时段、工作要求，公开服务承诺和____电话。
(二)自查自纠阶段(____年____月____日至____月____日)紧密联系实际，围绕“七查、七纠、七建”开展自查自纠。
1、____营服务收费，纠正乱收费行为，建立健全价格听证、审批制度。经营科、____公司、计量科、稽查科对照经营服务收费项目、范围和标准，对供水行业的经营服务收费进行清查，纠正超范围、超标准收费和罚款，坚决取缔未经物价审批的经营服务收费项目，禁止重复收费、只收费不服务，严肃查处和纠正各种乱收费、乱罚款行为。严格实行价格听证、审批制度，合理定价，依法收费。
2、查服务质量，纠正服务质量差的问题，建立优质服务机制。各窗口部门对办事拖拉、推诿扯皮、效率低下、程序繁琐、态度蛮横等问题要及时纠正，典型问题要严肃处理。严格落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制，深入推行“一站式”服务、“一窗式”管理等便民利民措施，不断创新服务形式、丰富服务内涵，提升服务水平。
3、____营行为，纠正强制交易等不正当竞争行为，建立供水服务长效监管机制。窗口部门严禁行强制服务、指定消费、限制竞争、____。
4、查格式合同，纠正违法格式合同，建立公共服务行业格式合同备案____机制。生计科、____公司等部门对各类格式合同进行一次全面检查、____，及时纠正和清除故意限制消费者权利、违反公平原则的不平等“霸王”条款，坚决纠正设置合同陷阱、骗取合同保证金等违法行为。
5、查广告宣传，纠正虚假欺诈行为，建立健全广告内部____责任制度。对服务广告、服务承诺和宣传进行检查、监测，监督兑现宣传的承诺，纠正和查处虚假违法广告宣传。建立广告内容____责任制度，保障广告宣传的内容真实、合法。
6、查消费者的投诉处理情况，纠正漠视消费者投诉的行为，建立高效的消费者投诉处理机制。监察科作为处理消费者投诉的专门机构，负责消费者投诉的处理和监督网点投诉处理工作。对供水行业及其网点受理、处理消费者投诉情况进行检查，纠正对投诉推诿、拖延等行为。建立投诉处理制度，明确处理时限、质量要求和相应责任。
7、查廉洁经营情况，纠正商业____行为，建立有效的廉政监督机制。设立公开____电话，加大抽查、暗访力度，做好商业____的预防、查处工作，做到有报必查、有案必报。
(三)监督检查阶段(____年____月____日至____月____日)在对各部门进行服务大检查，对自查自纠阶段整改不合格的部门，要予以通报批评；对拒不整改或问题严重的，要严格追究相关责任人的责任。同时，接受上级督查组的督查，按要求完善相关制度，堵塞管理漏洞。
(四)情况汇总阶段(____年____月____日至____月____日)认真分析总结专项治理工作情况，特别是专项治理的做法、成效、发现和纠正的主要问题以及专项治理工作中存在的问题、下步打算，为今后的工作建立良好的制度基础。
专项治理实施方案（二）
一、指导思想
以____和____为指导，认真贯彻落实省、市纠风工作会议和营口市“环境建设年”活动有关精神，为推动我校教育工作全面、健康发展，我区教育改革和发展创造良好的政治环境。结合我校实际，特制定实施如下：
二、建立行风专项治理工作____机构
组长：____敏
副组长：张玉红滕征坤李德乾
组员：贾铁柱梁素敏张桂玲
三、专项治理的对象
全校教师。
四、专项治理的主要内容
(一)治理教师乱补课
1、教师____学生进行乱补课行为。
2、教师参与社会办学机构乱补课。
(二)专项治理乱收费
1、违反收费制度，进行违规收费。
2、违反规定乱征收教辅材料、课外读物。
3、向学生强行收费。
(三)专项治理体罚或变相体罚学生
五、专项治理工作的步骤和方法
(一)宣传部署阶段
1、思想发动。召开全校教师大会，传达区教育系统行风专项治理工作会议精神。
2、制定实施方案。结合省、市纠风工作会议和营口市“环境建设年”活动有关精神，建立健全纠风专项治理工作领导小组，进一步明确分工，落实责任，并结合我校实际制定实施方案。
3、广泛宣传发动。学校主要领导要高度重视，认真做好工作部署，做好宣1传发动工作。要通过学校校园网、宣传栏、墙报等宣传媒介和以校务公开的形式，把教育系统开展纠风专项治理工作的步骤、内容向社会公开，积极发动党员干部、广大教师参与教育系统的纠风活动，促进纠风工作的深入开展。
(二)深入查找问题阶段
1、____广大教职工学习有关纠风专项治理工作会议精神，学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》，使广大教师深刻认识教育系统开展纠风的意义，提高加强行风建设的自觉性，形成行风建设人人有责、参与行风评议人人有份的局面。并____好讨论。
2、广泛征求学生、家长和社会的意见和建议，深入查找梳理行风建设中存在的问题，认真分析原因，并对照法规制度、行风建设规定和评议内容，进一步健全行风建设有关规定，提出改进意见，着力抓好自纠工作。
3、结合开学初工作检查和校务公开检查等，____有关人员对行风情况进行检查。召开各种座谈会，对教育行风状况进行明查暗访，帮助查找问题，督促整改。
(三)落实整改阶段
1、____对教育系统行风专项治理工作工作进行阶段性总结，同时邀请社会代表对学校行专项治理工作进行面对面评议、指导工作。
2、要建立学校各项规章制度，并层层签订责任状。要针对存在的问题，采取有力措施，建章立制，认真进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，让社会、家长满意，确保行风专项治理工作工作的质量和效果。
3、____有关人员对学校的整改情况进行检查，凡整改不到位的，一律要进行重新整改，建立整改档案。并做好自检自查工作。
(四)全面总结阶段
整改阶段结束后，纠风工作小组对本校的行风专项治理情况进行检查总结，五、____领导
(一)、加强领导，明确责任。学校要把行风专项治理工作作为“____”工程，切实加强对民主评议行风工作的领导，全面落实行风建设目标责任制和领导责任制，做到目标明确、措施具体、责任到人，狠抓督促检查和整改措施的落实，切忌____。
(二)、标本兼治，抓好整改。要把整改始终作为行风专项治理工作的主线，抓住学校存在的行风问题认真整改。对一时难以解决的问题，要做耐心细致的解释工作，并积极创造条件予以解决。
(三)、搞好宣传，及时总结。在行风专项治理工作工作中，学校要注意总结好的经验和作法，搞好交流和引导，以点带面，保证治理工作的健康发展。要通过各种宣传工具和宣传形式，大力宣传行风专项治理工作的重要意义、主要解决的问题等，接受社会的监督，引导广大群众积极参与。要宣传好的典型和行风专项治理工作的新成效，形成浓厚氛围，创造的良好舆论环境。
(四)、统筹安排，相互促进。
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