某市星级智慧化社区卫生服务站创建标准 建设内容 评价项目 具体要求与分级标准 评价方法 备注 （一）
房屋设施人员 1.业务用房 【C】业务用房达到150个平方米 【B】业务用房达到200个平方米 【A】业务用房达到250个平方米 实地查看 2.内部布局 【C】符合疫情防控预检分诊要求：设预检分诊，全科诊室，中医诊室、中医治疗室、健康信息管理室、治疗室（6平方以上）、处置室（6平方以上），观察室、药房、医疗废物暂存间等，布局合理，流程规范，通风良好。
【A】设有中医角（馆）、检验检查室 实地查看 3.人员配备 【C】至少配备1名全科（助理）医师，1名注册护士（具有中医服务指导能力或技能）。
【B】至少配备2名具有全科（助理）医师，2名注册护士。
【A】至少配备2名全科（助理）医师，其中不少于1名中级职称、1名中医师或西学中医师；
2名注册护士。
查阅资料 4.设备配置 【C】配备与开展诊疗科目相适应和出诊所需的基本设备：诊察床、听诊器、血压计、体温计、观片灯、身高体重计、快速血糖仪、治疗推车、出诊箱、急救箱、供氧设备、医用冰箱、必要的消毒灭菌设施、药品柜、档案柜、计算机及打印设备、健康教育影像宣教设备，设施设备完好。配备TDP、针灸针、艾条、刮痧板、火罐等必要的中医药服务设备。配置医疗污水处理器，收集机构内下水经处理后纳入市政管网。具备HIS系统及电子健康系统、体检系统、医保结算系统。配置网络设备，具备畅通的网络条件和外网转内网功能。
【B】增加自动测温仪、自助健康监测仪、增加智慧医疗自助服务终端。
【A】配置5G设施，增加即时检验、心电图、B超等设备（至少2类）增加智慧医疗自助服务终端。有条件的可设置云药房、远程会诊系统等。
实地查看和查阅固定资产账目 （二）
医疗服务智慧化 5.拓展服务功能 【C】开展常见病和多发病的初级诊疗服务，及时转诊危重症患者；
开展中医药服务指导，预约中医药诊疗服务，开展4种以上中医非药物治疗技术。开展出诊等上门服务。
实地查看和查阅相关资料 【B】开展中医药服务，包括中成药、中药饮片。
【A】提供检验、心电图、B超等检验检查（至少2类），能通过网络实时传输心电图、B超影像至上级诊断中心，诊断中心予以诊断并传输报告。
6.提高诊疗能力 【C】严格落实传染病预检分诊制度，执行“亮码、测温、戴口罩”，落实流行病学史询问、登记、报告、转诊和随访等措施；
落实首诊负责制；
HIS系统和电子健康档案系统互联互通，实行电子处方，配置远程会诊系统，实现上级专家零距离服务。
【B】上线发热患者闭环管理应用。
【A】在HIS系统中加入AI辅助系统，提供辅助诊断、处方提示、检查提示等。
实地查看和查阅相关资料 7.精准预约转诊 【C】依托全民健康信息平台，实时预约上级医疗机构的门诊服务，实现点对点精准转诊。
【B】依托全民健康信息平台，实时预约上级医疗机构的检验检查、住院等服务，提升精确转诊服务范围。
实地查看 8.自助诊疗服务 【A】提供自助诊疗服务，在社区卫生服务站外周合适位置设置智慧自助诊室（包括云药房），方便居民在社区卫生服务站下班时间，通过自助诊室与医生实时联系，自助购买到应急使用的药品，或及时到上级医院就诊。实现医保实时结算，与上级医院实时联通。
实地查看 9.院前急救 【C】在社区卫生服务站及未来社区（乡村）合适位置配置AED设备，医务人员能熟练操作AED。
【B】社区卫生服务站或社区卫生服务中心每年为社区居民开展至少一次的心肺复苏培训（含AED使用）。
【A】在社区卫生服务站合适位置配置AED设备。
实地查看和查阅相关资料 （三）
健康管理智慧化 10.健康自助监测 【B】社区卫生服务站诊前区的自助健康监测仪的数据自动收集进入健康档案或HIS系统。
实地查看 11.电子健康档案务实应用 【C】通过浙里办，健康某微信公众号等途径向个人开放电子健康档案信息，实现档案信息在线查询、自助更新档案信息（基本信息、体重、饮食待自我管理信息），健康评估问卷、线上互动咨询、满意度评价等，促进居民参与自我健康管理。居民电子健康档案开放率达到规定要求。
实地查看 12.智能随访服务 【B】提供智能随访服务，制定智能随访计划，根据随访计划，关联相关处方、检查信息等，通过电视、电话、短信、语音等途径实现用药指导，用药、复诊、复检、婴幼儿健康体检及免疫接种等自动提醒（至少实现一种方式）。通过电视电话、短信、语音等途径实现用药指导，用药、复诊、复检、婴幼儿健康体检及免疫接种等自动提醒（实现两种方式）。
【A】通过电视、电话、短信、语音等途径实现用药指导，用药、复诊、复检、婴幼儿健康体检及免疫接种等自动提醒（实现三种及以上方式)。
实地查看 13.数字家医应用 【C】上线数字家医应用，实现家庭医生在电脑端和移动端开展电子健康档案管理、签约管理、慢病专项及随访管理、诊疗信息调阅、预约转诊、慢病续方审核、居家健康服务预约、家庭病床管理、出院访视等工作，实现家庭医生与签约居民线上互动。（至少实现5 项功能）
【B】数宇家医应用实现8项功能（含医患互动功能）。
【A】数字家医应用实现 10 项功能，并实现基于系统内及跨部门数据协同的多途径慢病监测管理、疫情防控辅助管理等，通过接收居民记录或物联网设备采集健康体征数据，开展健康体征监测管理等。
实地查看 14.健康指数应用 【A】开展两慢病健康数据深度应用及精准服务；
根据基本公共卫生服务规范和两慢病基层防治管理指南等，定义两慢病患者健康指数，对患者诊疗及公卫数据进行连续性分析，通过信息化窗口向居民和签约医生团队开放。
实地查看 15.贴心诊疗服务 【B】开展互联网医院慢病在线复诊续方服务。
【A】开展移动智能上门诊疗。
实地查看 16.健康评估服务 【C】开展健康评估服务，基于集成数据的分析，通过浙里办健康档案模块，每年至少向居民提供一份年度健康评估报告，包括体检结果、慢病分级情况、健康危险因素、个性化健康生活方式指导等核心要素。
【A】 提供阶段性动态评估报告，如慢病每季度随访评估报告等。
实地查看 17.健康监测服务 【B】以老年人、慢性病患者及有需求的居民为主，开展居家健康数据监测， 为居民提供可能发生的疾病风险预警，做到早期干预防范。
【A】为辖区托育、幼儿园、学校等儿童提供生长发育监测服务，对肥胖、消瘦、近视等进行早期干预。
实地查看 （四）
工作成效 18.家庭医生签约服务 【C】家庭医生签约服务人数较上一年度提高2个百分点以上或常住人口签约率达到 42%以上，重点人群签约率＞70%，其中老年人、高血压患者、糖尿病患者签约率均＞80%。
信息系统统计 19.居民就诊 【C】服务站门诊人次较上年度增加，医疗服务收入较上年度增长。
查看统计报表 因受疫情影响等情况除外 20.65岁及以上老年人规范健康管理服务率 【C】65 岁及以上老年人规范健康管理服务率≥60%。
信息系统统计加现场核查 21.高血压患者基层规范管理服务率 【C】高血压患者规范管理率≥60%。
信息系统统计加现场核查 22.2型糖尿病患者基层规范管理服务率 【C】2型糖尿病患者规范管理率≥60%。
信息系统统计加现场核查 23.高血压管理人群血压控制率 【C】高血压管理人群血压控制率≥45% 信息系统统计加现场核查 24.糖尿病管理人群血糖控制率 【C】糖尿病管理人群血糖控制率≥40% 信息系统统计加现场核查 星级评价规则：1.三星级智慧化社区卫生服务站：所有C级指标均达标；
2.四星级智慧化社区卫生服务站：所有C级指标均达标的基础上，B级指标全部达标；
3.五星级智慧化社区卫生服务站：所有C+B+A级指标全部达标