篇一：工商管理实习计划安排
工商管理实习报告 15 篇
工商管理实习报告 1
一、实习目的
作为规范市场和执行工商政策规定的国家机构，工商行政管 理局专门负责对企业的商务行为进行监督管理，调节市场机制， 维护市场秩序。本次实习目的是加深对市场经济运行机制的了 解，进一步领悟国家税收政策的精髓，同时也为了理清政府工商 管理机构机关和企业、市场三者之间的关系，将书本知识与实际 操作结合起来，深化对工商管理理论的认识。为此，我来到了当 地工商行政管理局工商所，进行了为期两个月的实习。
二、实习单位简介
市工商行政管理局工商所，简称工商所。该单位业务工作由 县工商局直接领导和管理，对县工商局负责。工商所的基本任务 是依据国家工商系统法律政策的规定，对辖区内的民营企业、外 商独资企业、合资企业、个体工商户，以及宏微观市场经济活动 进行监督管理，保护合法经营，取缔和处罚非法经营企业商户， 承担维护商业社会正常经济秩序的职责。
三、开展综合实践时间
四、实习内容
本次实习涵盖工商所工作的各个方面，主要包括以下几个部 分。
1.我参与了国家工商税务政策的学习。在学习过程中，我体 会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就我 个人的实习而言，工商管理工作看起来琐碎而不起眼，或者说无 法做出惊天动地的壮举，但是它关系到市场经济的和谐，企业的 稳步发展，也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策和 工商所实际工作流程之后，我承担了接受群众咨询的任务。有些 群众对于工商所的工作职能不太了解，对此我一一耐心解答，帮 助群众普及工商知识，还对企业经营者传达国家税收政策，敦促 企业依法纳税。
2.在具体工作方面，我和同事以及相关部门都配合默契，在 多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组， 对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时 间里，我们走访了数十家私营企业和个体工商户。我们对企业的 资产进行盘点，大到机械设备，小到电话机计算器，都登记造册， 并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。盘点期间，我 参与资产分类的工作，将土地、房屋、设备仪器等分门别类，并 核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间，为了快速适应工 作状态，我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础，
我很快就轻车熟路地接手了工作，与同事共同完成了任务。此外， 我还学习了怎样为个体经营者办理工商注册登记手续、接受并处 理消费者的投诉、对商标注册和广告活动进行监督规范等。
3.除了日常的办公室工作之外，工商所还经常组织下乡镇督 察地方工商市场情况，开展下乡走访民情活动，了解市场经济的 实际状况，为国家经济决策提供有力的帮助。对于一名工商管理 专业学生，我在下乡过程中，积极学习相关政策和过去工作的资 料，了解了基本情况之后，我多次向本单位领导和同事咨询一些 疑难问题，争取在正式工作开展之前做好充分准备，不打无把握 之仗。我还独立走访了一些乡镇农贸市场、副食品批发市场、服 装外贸市场等，与个体经营者倾心交谈，在听取群众汇报的时候 认真做记录，细心分析情况，对于亟待解决的问题提出方案，站 在群众的立场考虑问题，受到了群众的好评。
从这次下乡走访中，我接触到了真实的市场经济现状，撰写 了个人体会等材料，获得了领导的赞扬和鼓励。在工作上的进步 让我信心百倍，我坚信自己一定能把工作做好，成为一名合格的 工商管理从业者。过去的实习工作不仅让我在工商管理业务上有 了长足进展，还提高了我和上级单位以及各牵头部门的沟通交流 能力。我在实际工作中体会到了与相关工商单位的工作衔接需要 注意的事项，认真钻研每一点，确保衔接工作的顺利完成。在与
牵头部门的沟通中，我学会了怎样用精确简洁的语言表达所感所 想，以及怎样让对方充分了解我们，配合我们更好地开展工作。
4.我还与消费者权益保护协会等单位合作，共同处理消费者 维权问题。由于不良商家的逐利心理，很多个体经营者会售卖假 货和过期商品，损害消费者利益。对此，我一方面向上级领导汇 报，一方面向同事咨询过往处理案例，按照国家政策法规，对不 法商户进行处罚，安抚群众，保障消费者权益。
五、总结及提高
两个月的市工商行政管理局工商所实习中，我完全适应了工 作环境，和上级单位以及牵头部门打交道也能得心应手，各项工 商管理政策基本熟练掌握，与单位同事的关系十分融洽，工作中 配合默契，能互相帮助，取长补短。通过这段时期的学习锻炼， 我的各方面能力都有所提高，这让我体会到了工商管理专业对于 市场经济发展的重要性，同时也激励我努力学习，将专业知识学 深学精。
今后，我会在思想上继续进步，将课堂知识和工商管理工作 的实际情况结合起来，积极创新思维。国家的工商政策有因地制 宜，因时制宜的特点，从这个方面看来，我对工商工作的了解还 远远不够，需要在今后加强学习。我对于日常工作流程虽然已经 熟悉，但是还谈不上精益求精，比如在群众咨询的过程中，有很 多细节问题我还考虑得不够周到细致，常常会有遗漏。因此，我
必须用更端正的学习态度学习工商管理知识，多参考实际案例， 只有这样，我才能限度发挥主观能动性，实现自己的人生价值， 把理想变成现实，为我国工商事业贡献一份力量。
工商管理实习报告 2
像曲径上挥汗如雨的攀登者，像彩云环绕的山岫，像大漠里 长途跋涉的征人，渴望莺飞草长的绿洲，终于通过几天的努力， 找到了一份工作。还是跟人说了半天的情，才让去工作的，不然 别人一般不收短工，想想这几天的经历，才知道要找一份好点的 工作是如此的艰辛，本准备去做促销员，可是由于自己的能说会 道能力还不行，被拒之门外，去帮别人买衣服吧，老板又说没工
作经验不收，只好泡汤，经过一次一次失败的打击，本想放 弃的，可是又觉得不能这样的逃避失败并不可怕，可怕的是失败 后的畏惧不前这句话闪过脑海，于是就找道了现在的工作。
找到工作后的心情真是用言语无发去说，高兴的像只快乐的 小鸟飞来飞去的，在家里乱蹿。只听见妈妈说：她是不是傻了， 怎么这么的兴奋其实她不知道我找到了人生的第一份工作，第一 次让我感觉到自己长大了，自己可以工作了，可以挣钱了，以后 就可以不用在向爸妈要钱了，有了第一次找工作的经验对以后找 工作就多了一份经历了。找工作让我体会到当一扇门为我们关闭 时，我们不要放弃，因为总有一扇门会为我们开启。坚持就是胜 利！
因为昨天晚上兴奋过度，导致失眠，但也并没有影响我上班 的时间，7 点准时起床，洗刷完毕后就在外面随便吃了点早餐， 因为第一天给别人一个好点的印象，早上的工作就是择菜，扫地， 拖地，擦桌子。我首先是扫地，把屋内外全部扫完后，就拖起了 地板，刚开始拖得时候还蛮兴奋的，只是拖了两间屋后就觉的很 吃力了，拖完后就累的上气不接下气了。小喝几口水后，便开始 择菜，因为在家择菜少，有的菜我还不会择，还好老板好，教了 我一些择菜的方法，不一会各试各样的菜都被我择好了！哇，没 想到择菜完了还归我洗，没办发也只有认了，在学校洗衣服有时 还用热水洗衣服，可现在不可能用热水洗菜吧！水真是刺骨啊！ 终于明白了妈妈洗衣服的辛苦了，妈妈真是伟大，以前总是她一 个人洗家里一大群人的衣服，在冰冷的水中一洗就是几个小时， 从来没有半句怨言，等我回家了一定不让妈妈那么的辛苦了！菜 终于洗完了，可是我的手却似乎没有了感觉，但也不能休息，地 已经干了，还得去擦桌子，一会还有人来吃饭，如果看到桌子不 干净，别人又怎么会吃的香了。
中午时间快到了就看见有很多的客人纷纷的来到酒楼，看到 来了客人老板让我们领他们去几号餐厅坐下，还得倒水端茶他们 喝，还得一直的站在该号餐厅房的外面等待着被叫喊，有什么需 要马上去办。不灵活还得被老板说，等客人吃完走后，留下的残 局也得我们收干净。第一天上班，上天既然这样的照顾我。听老 板说今天客人最多，今天跑去跑来估计也有好几十趟了，等我把
碗洗好后，已经是下午 3 点了，在看看被搞脏的地面，又在自己 的范围之内，只得拿起扫把，拖把把它弄干净，还要我半个小时 就搞定了！还有大概 2 个小时的时间可以休息。
在学校 2 个小时感觉好长好难过啊，一是没事做，又不想出 去，在寝室里这边转，那边又转这边，好无聊，如今的 2 个小时 是那么的短暂，还没来得急休息好就过去了，又是客人来吃饭的 时间了，又是引导客人们去几号餐厅房。这次有个很挑的客人， 他不是说这个菜没炒熟就是那个菜太淡了，是不是没放盐，我都 快被他搞的生气了，可是老板却还是面带笑容的帮他换，真搞不 懂，等到晚上快没客人来吃饭的时间，我的工作才算是完成了。
完成了工作，老板还要开会，也不算开会，只是跟我一个人 说，他说：工作的还不错，要继续坚持，适当的时候要灵活，还 有遇到很挑的客人不能发脾气，需要明白顾客是上帝，还要注意 以微笑待人，不能摆张臭脸，不然客人还以为就像是非来你这不 可一样，别人又怎么会吃的高兴！吃的不高兴下次怎么会再来 了？所以以后要记得微笑待人！
一天的工作终于完了，回到家以是晚上 10 点了，看着家里 人做再那里看着自己的电视，好羡慕，累了一天的我，躺再床上， 想想今天的一切也觉的有点自豪，因为我做到了，我坚持住了！
今天早上就比昨天起来的晚一点，我舍不得我暖暖的被子， 就多睡了一会，赶到的时候刚好 8 点。开始工作，和昨天的一样
开始了我第二天的工作，重复的拖着我的地，没有了昨天的兴奋， 但是还是拿出了我不怕吃苦的精神，干完了拖地的工作。然后开 始择菜，问问择菜的小王在这里干了多久，哇，已经干了两年了， 厉害真的很勤劳，她的精神真是值得我学习。由于昨天第一天来 上班不好意思和别人说话，今天就主动搭话了，问了一下其他人 才知道她是干的最长的，也是最能干的，什么都会做，而且也是 做的最好的，在这工资最高，我昨天干了一天，就尝到了这种工 作的辛苦，她能干这么长时间真是让人佩服，看着她那样执着， 我也从中学到了一点东西，不要懒惰，要手快，眼快，看到什么 要做就马上行动，不要总等这别人来说，来叫你，这样就会有效 率，客人也就会越喜欢，喜欢了就会经常来这里吃饭！今天我学 到了要处事灵活！
说实话，经过两天的累真的有点受不了这样的生活，但也没 有半法，不能说就这样不做跑了吧，那我不是太失败了吗！我不 能做逃兵，我要坚持我的工作。于是我在扫地，拖地中找到了自 己的快乐，我可以把每天的扫地，拖地当成自己在做某种运动， 即完成了工作身体也可以得到锻炼，何乐而不违了。我学会了从 劳动中找到自己的快乐，并努力的朝着胜利的方向前行！
前三天还做着自己该做的事和自己力所能及的事，一切都是 那样的平淡，那么的累，但也从中慢慢体验着父母的艰辛，体验 着生活的酸甜苦辣，明白了很多，也懂事了很多。最后一天做完
工作，酒楼也开始停业了，准备着过大年了，最后一天要把所有 的椅子，桌子全给洗一下，也过一个干净的年，当事情都搞完时， 老板给了我这几天的工作的工资，虽然不是很多，但是看着自己 挣来的第一份工资心里无比的高兴和喜悦，还有老板的那句你真 行让我兴奋了好几天，我终于完成了我的工作，我坚持下来了。
爸爸妈妈也为我能坚持下来而高兴的不得了！说：说这姑娘长大 了！虽然只有短短的七天，但是从中体会到了一个找工作到得到 自己应该得到的快乐与经历是多么的艰辛，体会到读书的可贵。
我们都应该珍惜现在的幸福生活，不要迷茫在人生的十字路口！
我们应该孜孜不倦地追求，追求甘露可滋润那干枯的心灵， 追求清风能鼓起偃息的生活翅膀，对理想和事业的追求，使人青 春常在，而那旺盛的精力如研峰吐翠，催人自强不息！澎湃的生 活似大江奔流，我们要选择好的生活追求，不应该是损人利己， 唯利是图，不应该是贪图安逸，祈求神灵，不应是沉醉酒色，寻 找刺激而应是在拼搏，进取，创造中生根，是在求真，至善生活 中成熟，它萌动于求知人心中茁壮于跋涉者足下，它激励你攻占 知识的高地，从汗水中获取欢乐的报酬，召唤你征服科学的峰巅。
大步挺进新兴学科的羊肠小道间，酷爱真理，无所畏惧让阳光与 幸福并肩携手，憧憬未来。
让我们把历史的使命担在肩头使追求的乐章扬声高奏，让我 们把时代的彩笔握在手，使明天的宏图一片锦绣，虽然这次短暂
的寒假实践没能让我学到还没有学到的东西，但是我会努力的去 学习，不在那么的迷茫，那么的虚度光阴，我们每个人都应该正 视自己的人生，从现在开始做一个求真，至善的人！
工商管理实习报告 3
实习时间：20__.03.01---20__.04.25
实习目的：用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理 论知识的准确性，将理论知识与实际工作相结合，使自己更好的 掌握管理的技巧，积极探求日常管理工作的本质与规律。
实习单位：____X 乳品有限公司
自 3 月 1 日起，我在____X 集团开始了我的实习生活。为期 2 个月的实习结束了，我在这 2 个月的实习中学到了很多在课堂 上所就学不到的知识，受益非浅。为我从一个学生成长为一个合 格的社会人打下了坚实的基础。现在我就对这一个月的实习做一 个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：____X 乳品有限公司是__集团 的核心企业之一，专业从事酸奶系列产品的生产与销售，现已成 为__地区最大的发酵乳生产基地。____X 乳品有限公司成立于 20__年 4 月，由__集团股份公司、__X 市__X 乳品有限公司、__X 红旗乳品厂共同投资组建，是____X 集团股份公司所属企业之一， 目前拥有____X 乳品有限公司、____X 乐时乳品有限公司、__X
天缘乳业有限公司、____乳业有限公司等多家加工厂。__乳品公 司是集乳品产销、科研开发、奶源建设、品牌经营为一体的成长 型乳品公司。__乳品公司荣获国家饮品企业环境合格单位、__ 省食品工业优秀企业、__X 市利税大户、文明单位、农业产业化 龙头企业等称号，是全国同行业十大液态奶生产销售企业之一。
____X 乳品有限公司其产品以质量稳定、口感独特、价格合 理、营养丰富等优势，赢得了广大消费者的厚爱。__乳品公司主 要产品有____X 袋装系列酸牛奶、活性乳、__联杯酸牛奶、__新 鲜壶酸牛奶、__乐时活性乳酸菌饮料等系列乳品，目前已销往全 国 20 多个省(市、自治区)，在消费者心中树立了牢固的品牌形 象。其中____X 系列酸牛奶、活性乳连续 4 年把持全国袋装酸奶 产销量领先地位。20__年，向市场推出爱克林新鲜壶装原味、高 钙两个口味酸牛奶，经过一年多的推广，__新鲜壶酸奶产销规模 在该包装领域居国内第一，全球领先地位。
____X 乳品有限公司有着专业的技术、管理、销售人才队伍， 现有员工近两千人，其中专业技术人员占 20%，大学专科以上学 历人员占 30%以上，__乳品公司不断加强人才队伍建设，成立了 企业商学院通过专业技术与思想文化的培训，提升员工的综合能 力，为员工的成长提供了便利的条件。
____X 乳品公司不断加强科学管理，树立高标准的理念意识， 现已通过了 IS09001 质量管理体系和 IS014001 环境管理体系认
证。面对日趋激烈的市场竞争，顺应国际乳品工业发展趋势，公 司全体干部员工在魏立华总经理及公司领导班子带领下，坚持以 人为本、依靠科技、积极探索、创造特色、走自我发展的道路， 顾客的需求就是我们的追求。
我所在的实习地点是__营业部的__市场，实习过程可以分为 两个阶段。第一阶段是熟悉市场情况、了解公司的产品以及竞品 情况；第二阶段是接管市场，建立基础络，维护市场秩序。
第一阶段：我主要是跟随有经验的主管，协助他的工作并从 他那里学习经验，这一阶段的工作可以说是很轻松的，为期 10 天。
第二阶段：我被独自派往一个市场，作为代理主管我的工作 就是开拓市场。开始时我天天跑，可始终不得要领，没有做出丝 毫的业绩，后来在经理的知道下终于了解了工作要领，找到了其 中的技巧。一周后我终于拿下了一个新的客户，这使我兴奋不已， 随着业务知识的熟练，在接下来的日子里我又开了五个新户。在 我工作的第一个月末，领导又划分了一个地区给我管理。这为我 的业务知识成长提供了更为广阔的平台。
在这段时间里，我对公司营销的思路有了很深的了解，尤其 是公司制订的铺销作业模式，这是一套在教科书上所找不到但却 十分有效的营销模式。该模式的目的在于降低代理商的运营成 本，增大其利润空间，带动其积极性。具体的操作分为：
(1)、单车单人：即每辆配货车只有一人掌控，司机兼职业 务和财务。
(2)、路线规划：配送的路线一定要实现规划，少走无效的 路线，节约时间，提高效率。
(3)、货物新鲜度的管理：及时调换老号产品，保证市场上 不存在过期或即期产品。
(4)、陈列问题：陈列的位置、面积要生动、醒目，在于吸 引消费者的注意力。
(5)、客情关系的建立和维护。
该模式极大的提高了公司产品的竞争力，使广大的零售商能 够感受到公司对市场的支持，使其对公司产品有足够的经营信 心，这对公司业务的扩大打下了坚实的基础。
在实习期间，我感觉自己已经不再是一个学生。实习过程中 遵守该营销团队的各项制度，虚心向有经验的同事学习，使我懂 得了很多以前不知道的东西，对__集团也有了更深的了解，通过 了解也发现了该公司存在一些问题：
(1)、由于受市场竞品影响的客观因素和主观努力不够，产 品市场不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响品牌形象；
(2)、公司的产品本身成为竞品，长时间的竞争导致__品牌 的形象降低；
(3)、公司对市场信息反馈不狗重视，对发展新市场影响很 大；
(4)、公司的宣传力度不够，导致品牌形象不明显。
在实习期即将告一段落的时候，回顾这几个月的实习生活， 在实习的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主 要是对企业日常经营、管理工作的某些认识还仅仅停留在表面层 次，因此未能领会企业经营、管理实践的精髓，还需要以后进一 步的学习。但是，通过实习，加深了我对所学工商管理专业基本 知识的本质理解，丰富了我的实际管理经验，使我对日常经营管 理工作有了深层次的感性认识和理性认识，认识到：要做好日常 企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是把实 践与理论两者紧密相结合。
最后衷心感谢____X 乳品有限公司给我提供的实习机会!感 谢在实习过程中给过我帮助和支持的领导、老师和同事。
工商管理实习报告 4
一、实习目的
作为规范市场和执行工商政策规定的国家机构，工商行政管 理局专门负责对企业的商务行为进行监督管理，调节市场机制，
维护市场秩序。本次实习目的是加深对市场经济运行机制的了 解，进一步领悟国家税收政策的精髓，同时也为了理清政府工商 管理机构机关和企业、市场三者之间的关系，将书本知识与实际 操作结合起来，深化对工商管理理论的认识。为此，我来到了当 地工商行政管理局工商所，进行了为期两个月的实习。
二、实习单位简介
市工商行政管理局工商所，简称工商所。该单位业务工作由 县工商局直接领导和管理，对县工商局负责。工商所的基本任务 是依据国家工商系统法律政策的规定，对辖区内的民营企业、外 商独资企业、合资企业、个体工商户，以及宏微观市场经济活动 进行监督管理，保护合法经营，取缔和处罚非法经营企业商户， 承担维护商业社会正常经济秩序的职责。
三、开展综合实践时间
本次实习涵盖工商所工作的各个方面，主要包括以下几个部 分。
1.我参与了国家工商税务政策的学习。在学习过程之中，我 体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就 我个人的实习而言，工商管理工作看起来琐碎而不起眼，或者说 无法做出惊天动地的壮举，但是它关系到市场经济的和谐，企业 的稳步发展，也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策
和工商所实际工作流程之后，我承担了接受群众咨询的任务。有 些群众对于工商所的工作职能不太了解，对此我一一耐心解答， 帮助群众普及工商知识，还对企业经营者传达国家税收政策，敦 促企业依法纳税。
2.在具体工作方面，我和同事以及相关部门都配合默契，在 多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组， 对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时 间里，咱们走访了数十家私营企业和个体工商户。咱们对企业的 资产进行盘点，大到机械设备，小到电话机计算器，都登记造册， 并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。盘点期间，我 参与资产分类的工作，将土地、房屋、设备仪器等分门别类，并 核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间，为了快速适应工 作状态，我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础， 我很快就轻车熟路地接手了工作，与同事共同完成了任务。此外， 我还学习了怎样为个体经营者办理工商注册登记手续、接受并处 理消费者的投诉、对商标注册和广告活动进行监督规范等。
3.除了日常的办公室工作之外，工商所还经常组织下乡镇督 察地方工商市场情况，开展下乡走访民情活动，了解市场经济的 实际状况，为国家经济决策提供有力的帮助。对于一名工商管理 专业学生，我在下乡过程之中，积极学习相关政策和过去工作的 资料，了解了基本情况之后，我多次向本单位领导和同事咨询一
些疑难问题，争取在正式工作开展之前做好充分准备，不打无把 握之仗。我还独立走访了一些乡镇农贸市场、副食品批发市场、 服装外贸市场等，与个体经营者倾心交谈，在听取群众汇报的时 候认真做记录，细心分析情况，对于亟待解决的问题提出方案， 站在群众的立场考虑问题，受到了群众的好评。
从这次下乡走访中，我接触到了真实的市场经济现状，撰写 了个人体会等材料，获得了领导的赞扬和鼓励。在工作上的进步 让我信心百倍，我坚信自己一定能把工作做好，成为一名合格的 工商管理从业者。过去的实习工作不仅让我在工商管理业务上有 了长足进展，还提高了我和上级单位以及各牵头部门的沟通交流 能力。我在实际工作中体会到了与相关工商单位的工作衔接需要 注意的事项，认真钻研每一点，确保衔接工作的顺利完成。在与 牵头部门的沟通中，我学会了怎样用精确简洁的语言表达所感所 想，以及怎样让对方充分了解咱们，配合咱们更好地开展工作。
4.我还与消费者权益保护协会等单位合作，共同处理消费者 维权问题。由于不良商家的逐利心理，很多个体经营者会售卖假 货和过期商品，损害消费者利益。对此，我一方面向上级领导汇 报，一方面向同事咨询过往处理案例，按照国家政策法规，对不 法商户进行处罚，安抚群众，保障消费者权益。
四、总结及提高
两个月的市工商行政管理局工商所实习中，我完全适应了工 作环境，和上级单位以及牵头部门打交道也能得心应手，各项工 商管理政策基本熟练掌握，与单位同事的关系十分融洽，工作中 配合默契，能互相帮助，取长补短。通过这段时期的学习锻炼， 我的各方面能力都有所提高，这让我体会到了工商管理专业对于 市场经济发展的重要性，同时也激励我努力学习，将专业知识学 深学精。
今后，我会在思想上继续进步，将课堂知识和工商管理工作 的实际情况结合起来，积极创新思维。国家的工商政策有因地制 宜，因时制宜的特点，从这个方面看来，我对工商工作的了解还 远远不够，需要在今后加强学习。我对于日常工作流程虽然已经 熟悉，但是还谈不上精益求精，比如在群众咨询的过程之中，有 很多细节问题我还考虑得不够周到细致，常常会有遗漏。因此， 我必须用更端正的学习态度学习工商管理知识，多参考实际案 例，只有这样，我才能最大限度发挥主观能动性，实现自己的人 生价值，把理想变成现实，为我国工商事业贡献一份力量。
工商管理实习报告 5
一实习目的：
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，积累社会经验。作为一 个大学生，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，我们需要有更
多的体验，更多的经历，为我们以后就业做好准备。同时还可以 通过自己的双手赚取一部分生活费，减轻家里的负担。
二、实习时间：
26 日—8 月 25 日
三、实习地点：
____超市
四、实习人：
工商管理专业学生
五、实习内容：
毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。开始工作之前， 我承诺：我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个 美好的开始。一个人对待工作的态度决定一个人的素质，不论什 么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进____超市的那一步 起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了 一个大学生的素质，更代表了我们____超市的形象。我在____ 超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。经过一 周的训练，我熟练地掌握了货物的称量、买卖、进退方法及注意 事项等等。在职期间，我认真履行____超市十八字宗旨和十六字 准则，即“全心全意为人们服务，百分之百让顾客满意”宗旨和
“文明经商，热情服务;提高素质，争创一流”准则，用微笑、 热情和熟练换取顾客的满意。闲暇之余，我努力负责好我们冷冻 区货物的陈列状况及日期记录，努力做到让每一位顾客看到一个 新颖整齐的货区。
一个超市从计划经营到筹备资金，到经营管理再到从中赢 利、久远发展需要很复杂很周密的安排，其中的每一个细节都不 容忽视。我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及管理 做了一个调查，简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。
首先我先简略介绍一下我们超市硬件上的大体构造，分内部 构造和整体构造。
内部构造我们超市共分十三个区，分别为收银区、洗化区、 针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、 生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。其中洗化区包括化妆品、护 肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用 品、清洁剂等;针织区包括各种品牌的各种衣服，有休闲服装、 四季服饰和男女配套服饰等等，还有毛巾被褥等床上用品以及卫 浴用品等;鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋 等;日用百货中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、体育用品、 雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等;冲调区包 括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种 名贵药物炼制而成的补品酒等;调味区包括调味料、调味酱、罐
头等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区 包括膨化食品、饼干、方便面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生 鲜区又分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、 熟食区等;油粮区包括各种食用油和多种米面等;散货区包括散 称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包 括各种冷藏食品，像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等。另外， 我们超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、游戏厅和西 餐厅。同心金店专卖金银玉制品，小家店除卖小饰品和钱包等， 还有话费充值等服务。西餐厅专卖西餐，为方便顾客就餐餐厅还 设置了中餐位区。超市入口处设有服务台，服务台工作人员除做 好服务工作外还要负责香烟的销售。
整体构造一个超市也算一个小的公司，也需要有各个部门协 调一致的运行、管理。我们超市设有会议室、结算室、会计室、 微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、服务区、 顾客服务区等部门。会议室是领导们商讨会议的地方，结算室主 要负责超市货物的进出结算，会计室负责对结算室的工作进行核 实，微机室将会计室的统计结果输入超市的账户中，并将商品的 价格输入微机纪录中，另外如果有新成员要到超市工作也需要到 会计室报名，收获区主要负责货物的进购，并对货物进行质量和 数量上的检查，物流中心有进货储藏室、退货储藏室、冷库等， 营运部主要是定期对卖场的各个方面情况进行检查，保卫科主要 维持超市的秩序和安全，另外还负责超市部件的安全检查等，休
息室是为超市工作人员特别需要而设立的，服务区是为顾客车辆 停放和特别需要而设立的，顾客服务区是专门为顾客休息而设立 的服务场所。其中会计室、结算室、微机室和收获区这几个部门 联合比较紧密，收获部要将退货、进货的账目交到会计室里，另 外，如果有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算 商品的价格。
一个超市软件上的构造也要合理清晰，下面我简略介绍一下 我们超市的软件构造。
软件构造我们超市有 6 位经理，分别管理各区和部门，其中 一位是总经理。有一位经理负责会议室、结算室、会计室、微机 室，一位经理负责收获区、物流中心、保卫科、休息室、服务区， 其他四位经理负责超市内部情况。六位经理分别从周一到周五轮 流值班，周日有三位经理去外区进货，另外三位负责超市的看管 和市场的调查。超市工作人员有两个班次，于是就有两个主管。
主管是工作人员中比较优秀的，主要负责上班时间其他工作人员 的纪律监督。
一个超市的规模构建好了就要发展，发展中经营管理是一个 非常关键的问题，只要做好这一块这个超市也算基本成功了。下 面是我总结的关于经营管理的一些概况。
管理规定首先一个企业要有一定的准则、规定和宗旨。我们 要按照超市的规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定
的任务。我们超市规章条例有很多，在我们开始工作的第一周要 全部学会，以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误，一旦 出现就要受到相应的处罚。
1、门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生，店内店外的 装饰新颖，怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改，设备情况要及 时清查，以免影响超是正常营业;
2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店 后的人员的欢迎词要清晰温和，人员的着装整洁干净，人员的工 作态度热情，抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内 容，抽检工作要按流程操作等;
3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及 商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售情况并 及时写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺和某些商 品断货的现象。如果有缺断货现象，要对缺断商品评断订货原因 并对相应责任人教育及处罚，促销商品处理要明确，促销标价签 要放在醒目显眼的地方;
4、商品质量检查：特别是生鲜质量，要求相应责任人明确 整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;
5、每周抽检：由营运部率队对门店检查，现场办公及专业 指导;巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、 策划部人员;
6、每天营运部巡店及指导：检查内容及形式同上，但每天 应侧重一个重点。
7、每天质量监督小组检查工作及内容：主要是检查商品的 质量(生鲜为主)，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力 及减少商品的损失;
8、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市 微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清 查。若核查不出差数所在原因，货区负责人员要对其损失负责;
9、每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞 争超市的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格 调查，并提出建议价格，以及时更改货区商品价格，减少利润损 失;
10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查，对当天卖场的状 况进行必要的调理。在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方 员工做力所能及的事。
工薪策略工薪问题是超市员工比较关心的问题，针对此问题 我们超市也制定了比较规范的相关规定。
1、每月 22 号对工作状况进行核算，每月 15 号下发上月工 薪;
2、对超市中表现良好的工作人员给予相应奖励;
3、超市中有请假的，要扣除当天的工资;
4、迟到者要受到通报批评并罚款。
要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有 经营技巧。对此我们超市也采取了比较好的策略。
1、加强陈列效果，使陈列具有艺术性，规划传播策略，提 升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。例如， 我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一 个货架上的商品要垂直排列等等;
2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、 端架、货架陈列。例如，我们超市在水果区悬挂了一些塑料葡萄， 在果冻区悬挂一些夸张性的糖果和装饰鲜花，在食品区配以风 铃，在粮油区悬以装饰扇等等;
3、在超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军员工，给 予区经理及员工奖励;
4、特殊节日(圣诞节、复活节、情人节等)为超市提供带本 公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物;
5、消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份或一定 金额的购物劵等;
6、超市庆典(如店庆)提供特价、免费产品等;
7、尽供应商本分，做好售后服务。
本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但 后来慢慢适应了。本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都 不是容易的，只有经历后才知道你所做事情的价值。不论任何事 情都需要同样认真的心态，只有先把小事做好才能成就大事。我 会珍惜此次工作给我带来的价值和经验，用最认真的心态对待生 活中的每一件事。
工商管理实习报告 6
一、实习目的
毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践 中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识， 受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知 识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚 实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社 会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。通过本次实习，我 正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立 足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路
上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我 们成为世界公认的人才。
二、实习单位简介
百色市__物业管理有限责任公司成立于 20__年，注册资金 50 万元人民币，具有三级物业管理资质的企业。经营范围以物 业管理服务为主，兼营房屋楼宇代理租售及其它各种有偿管理服 务。百色市物业管理有限责任公司始终坚持以“三服务、四育人” 为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务”的 管理经营理念，培养了一支精业务、高效率的服务队伍，建立了 规范运行、优质服务的管理机制。公司设有办公室、财务部、工 程修维部、保安部、清洁绿化部、市场开发部等七个工作部，现 有人工 88 人，其中：有中级以上技术职称人员 5 人，持有全国 物业管理岗位证书人员 5 人，其他管理人员均有初级以上技术职 称。百色市__物业管理有限责任公司是一个观念新、机制灵、有 实力、操作规范、管理模式先进、追求企业
文化内涵的现代化物业管理公司，公司着重塑造时代精神， 培养和造就一个团结、自律、向上、富有战斗力的一流员工队伍。
公司现已管理服务百色市内十几个小区：迎龙广场、福兴苑、桃 源苑、金鼎世家小区等，管理面积达二十余万平方米，经过不断 的摸索形成了一套行之有效物业管理规模式。公司现正在努力开 发新市场，延伸服务广西各县市小区的物业管理。公司宗旨：开
发商的好帮手，业主的好管家。质量方针：优质服务、规范管理、 开拓创新、树立品牌。公司理念：贴心服务每一天。公司目标：
1、管辖区内不发生重大安全责任事故（失职或玩忽职守引发火 灾、水浸、员工工作中的伤亡事故）；
2、管理人员持证上岗率达到 100%；3、员工上岗培训合格 率达 100%；
4、住户报修处理（24 小时内）及时率达到 98%以上；5、住 户对物业服务的满意率达 95%以上。
三、实习内容
百色市__物业管理有限责任公司的实习，我对各物业管理情 况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的 具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开 奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了百色市迎福物 业管理有限责任公司物业管理的优势。虽然公司仅经过了短短几 年的发展，却取得了如此大的成绩，这与物业管理人员辛勤工作 勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
（一）工作职责
1、负责小区的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。
2、负责小区的交通及车辆停放管理。
3、负责小区的清洁卫生工作。
4、负责小区的环境绿化、美化工作。
5、做好小区的日常安全保卫工作。
6、协助组织开展社区文化娱乐活动。
（二）工作实践
第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解公司 总部结构和整体运作情况，以及各个部门的工作内容。然后分配 我到百色市__苑小区上岗实践，通过和同事交流及对小区的参 观，首先对小区的环境有了一个全面的了解。第二周经理分配给 我一些简单的工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料， 张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在 监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电 话，要求我做好记录，及时向综合部或经理汇报情况。同时经理 还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第六周 我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作，我先后去了监控 室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了小区 的各种智能化设备，同时认识了小区内安装的八大系统，通过在 监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保 洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在维修部
过的最有意思，每天跟着维修师傅去给业主修东西，维修师傅还 会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。
总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东 西，
第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作 中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认 真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
四、实习收获
通过在物业公司一个多月的实习，我认识到要做好物业管理 工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践 与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提 供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理， 同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管 理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中 心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急， 做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为 业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
在物业公司实习这段时间，我接触到了物业管理中的各种工 作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学 到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知
识，也为以后的工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到了迎 福物业的优势，这与迎福人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢 于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业作为 21 世 纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗！
工商管理实习报告 7
一、实习目的
实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。
通过进厂实地实习，以使学生对工商企业及其管理运作有基本的 了解。同时通过我们对企业的营销系统、生产流程系统、人力资 源管理系统、产品研发及物流系统等参观、学习和企业专业人员 的介绍，使学生对企业经营管理及其运行有一定的认识。把专业 课与实际生产更好的联系起来，为以后能够灵活运用理论知识解 决实际生产中的问题，同时综合检验我们所学知识，并使我们进 一步了解企业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位 的初步过渡。
二、实习时间
20__年 06 月 13 日至 20__年 06 月 17 日
三、实习地点
ｘｘ机床有限公司
四、实习单位简介
（一）、概况
ｘｘ机床有限公司位于荥阳市王村镇房罗村是河南省机械 行业大型骨干企业，其产品代表河南省机械行业最先进的技术， 在国内外享有良好的信誉。
ｘｘ市恒威机床制造有限公司经过二十多年不断投入和发 展已成为省内专业生产锻压机床的骨干企业，是目前ｘｘ地区规 模最大，系列最全、质量最高的企业。公司拥有国家机械工业局 颁以的质量合格证书和省外贸局颁发的产品出口证书，同时产品 远销韩国、埃及、俄罗斯等国家，在国内外客户中享有良好的声 誉。
ｘｘ市恒威机床制造有限公司长期注重技术进步和科学管 理，培养和引进专业技术人才三十余人，充分发挥科技优势。采 用先进的加工工艺，严格的质量把关和完善的测试手段，致力于 持续质量改进，注重于过程完善。
ｘｘ市恒威机床制造有限公司建立了以生产制造到售后服 务全过程的质量保证体系，通过 ISO9003 国际质量认证，20__ 年通过省级质量定期监督检查为合格产品，同时被中国质量检验 协会评为“20__年国家质量检测合格好产品”。
ｘｘ市恒威机床制造有限公司坚持不断创新，追求卓越，重 质量，强化产品性能与安全的质量方针，本着“不断完善质量体 系”为宗旨。严格执行锻压机械的国家标准组织生产经营，断研 制开发市场需要的各种新品种，为客户提供优质产品和良好服务
（二）、企业组织结构的设置;
ｘｘ市恒威机床制造有限公司目前有以下几个部门：业务 部、供应部、生产部、营销部、行政部、技术部，人力资源部， 财务部。
五，企业的生产经营状况
20__年企业面临的行业市场需求有所上升，但同行竞争仍十 分激烈，特别是价格方面的竞争导致产品销售价格环比下降。公 司针对这一形势围绕实现年度目标，充分发挥在新品开发优势， 加速新技术和大、中型密度机床生产线的开发和市场推介，积极 调整营销策略和服务，在稳定原有势产品市场份额的基础上，实 现了成套设备生产线的市场突破，比例达到了销售总额的 30.03%，是本报告期新的销售增长点，机床生产技术及工艺配置 形成具有自身的技术特色，增强了公司在机床市场的综合竞争 力。
同时，公司继续进行调整体制结构和资源整合，设立了技术 中心、销售中心、财务中心及相关综合管理部门，强化了质量保
障体系和效益保障体系的建设;围绕公司战略目标和着力提高企 业综合素质不断加强企业的管理及制度创新，继续循序推进公司 内部劳动、人事、分配制度的改革工作。
围绕公司中期发展规划和市场需求，公司积极而又稳健地实 施前次募集资金和自筹资金的建设项目，努力开拓钢材资源综合 利用的领域，加强与科研院校及相关企业的合作，加速实现“做 大做优做强”的目标。
20__年，经过公司管理层和全体员工的共同努力，经营工作 克服来自各方面的困难和压力，保持了公司持续稳定发展的较好 势头。但同行竞争的趋势日益激烈，且对公司原有主业的优势产 品形成直接的威胁。加强技术保护，加速产品技术的升级换代， 形成一批市场首选、主选的优势产品群，提高企业核心竞争力和 主业结构的扩展，蓄势发展将是公司 20__年采取的经营方针。
本厂长期注重技术进步和科学管理，培养和引进专业技术人 才三十余人，充分发挥科技优势。采用先进的加工工艺，严格的 质量把关和完善的测试手段，致力于持续质量改进，注重于过程 完善。相信在不久的将来，我们一定能看到他更好的发展。
六、实习内容
在我十五年的学生生活中“实习”这个词对于我是那么的陌 生，但是我深切明白这次实习对于我来说不仅仅是完成一次课业
作业，它同样也像“试金石”一样对我所学知识、心理素质、应 变能力等方面进行全方位的检测，同样也检测我能否更好的立足 于这个充满挑战的社会。在十五年中我学到了很多理论知识，但 是从来也没有付诸于实践，我明白只有将理论联系实际才能够加 深我对事物的理解，所以我一定要好好珍惜这次难能可贵的实习 机会。
我来到的是ｘｘ市恒威机床制造有限公司，是河南省机械行 业大型骨干企业，它的产品能代表目前我省机床行业先进的产 品，可想而知它的技术是不容置疑的，所以我选择了它。
紧张充实的实习生活结束了，虽然时间比较短，但是我还是 学到了很多东西，给我的“电池”里冲进去很多能量，所以我必 须要好好总结一下。
我们这次实习主要是进行生产实习，以了解为主、动手实践 为辅（因为我们来到的是一家生产为主的单位，考虑到我们的安 全问题，所以我们只是了解、观看，并没有很多实际动手操作环 节）。通过实习拓宽了我们的视野，增强了专业意识，巩固和理 解了专业课程。
通过这五天的实习，我了解到了公司的整个运转流程，在这 同时，我也不由的发出了这样的感慨，简单的几个部门，却能使 企业运作的如此良好。从产品的研发、生产、销售，是这样的一 个循环，才有了企业的资本积累，而在这深层之下就离不开企业
各个部门的协调，与配合，下面我就这次实习我的所见所闻看看 各部门是如何发挥巨大作用的。
（一）供应部管理
首先我来到了供应部，先是认识了一下供应部部长---王部 长，他带领我们参观了一下仓库，里面分为合格区和不合格区， 还有一些压干机以及原料，虽然仓库不大，但是里面的东西摆放 得井然有序，王部长给我们介绍说里面的原料几乎不会存在积压 问题，因为是个人企业所以都是根据订单买货，现用现买现卖， 很少有库存原料，有的只是一些集体企业时留下的原料以备不时 之需。我对供应部的保管员进行了一些详细的咨询”，通过他们 的介绍我大致了解该公司供应部大体的工作内容。供应部先要做 好市场调研，吃透行情，并且保证主要进货原料的质量和数量， 做好招标工作，使产品的质量、交货期、价格都有所保证，其次 还要做好质量跟踪对比，以提高质量、降低成本为目标，最后要 做好客户关系，把握客户关系管理的信誉度、美誉度、忠诚度， 抓住老客户发展新客户。作为领导为了更好的把握市场动态，保 证产品质量，王部长经常都要出远门去亲自监督访问，就在我们 实习的第一天下午王部长就开车去了____。因为我们在供应部实 习只有一天的时间，我们并没有赶上进货以及送货，对于这点我 感到很可惜遗憾。希望以后有机会我能亲自参与一下。
（二）行政部的管理
在行政部接待我的是党支部书记，她简短地给我们介绍了一 下党支部的工作以及任务。党支部主要是对党员以及思想上进想 加入党组织的工人进行思想、行为等方面的教育，宣传和执行党 的路线、方针、政策，组织党员学习党的基本知识，学习科学、 文化、业务知识。密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工 作批评和意见，维护群众的正当权利和利益，做好群众的思想工 作。教育党员和群众自觉抵制不良倾向，坚决同各种违法犯罪行 为作斗争。此外还要负责贯彻公司领导指示做好上下联络沟通工 作，及时向领导反映情况、反馈信息，搞好各部门间相互配合、 综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年 度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。负责 全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经 理的日常活动和外出活动的安排。组织安排公司办公会议，或会 同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和 整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。负责公司保密工作和 法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负责前台接 待、客人来访迎送等招待工作。负责公司办公设施的管理。包括 公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负 责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机 的管理和使用。
协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效 率，重点监控计算机联后的信息保密。同时负责公司总务工作， 做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全 门卫、宿舍管理工作。
为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。
在实习期间我帮打字员打了一些关于新党员的资料，另外还 为当天的会议做了一份演讲稿，感觉很有成就感。
（三）生产部及产品研究和质量管理
由于生产部主要是在车间进行，同时为了我们的安全问题着 想，我并没有到生产部亲自参与生产，公司主要有四个生产车间， 各自负责不同的生产任务，一车间主要负责铸件的抛锚，打磨的 初级加工，其他的车间主要负责的成品的组装和机器的调试检验 工作。各个车间均采用先进的流水线工作，每个车间都有专门的 卫生安全负责人和专门的技术指导，保证的生产过程中的安全和 质量，生产部科长对我说，质量是一个企业的灵魂，产品代表人 品，人品决定命运，我们已建立了一整套的监控措施和检验措施， 来保证产品的质量，以最优质的产品来赢得市场，另外公司每年 投入大量资金进行科研开发工作，坚持技术自立的开发原则，一 切以产品的先进性、可靠性、适用性自立的开发原则，将先进的 技术与用户的使用要求完美地结合起来，确保产品的性能价格比 处于领先地位，从而维护用户的长远利益和投资利益，到目前建
立了技术开发系统，通过分层结构目标管理，建立了一支动作良 好的队伍，做到了人才资源安排合理化、科研手段和设备现代化、 技术管理科学化，另外关于产品的质量管理公司实行 ISO9000:20__质量体系认证和国家锻压机标准合格认证。
（四）营销部管理
营销部因为他们的工作很忙，并没有太多时间与我在一起， 但是我也参与了他们工作的一小部分-----计算冲床压力，和收 发传真等一些工作，还帮他们打了一些产品销售明细账等。通过 在这个岗位的工作我了解到该公司的营销模式就是通过互联 B2B 平台，和电话营销为主，目前公司有慧聪和阿里巴巴两个络平台， 在工作期间我也试着学习了在这些平台上展示公司的产品，和处 理一些询盘，感觉受益很多啊!
（五）业务部管理
目前公司业务部主要分为内贸和外贸两个部门，随着国内市 场的不断做大，公司开始逐步开阔国外市场。业务部共设两位经 理，内贸经理和外贸经理，具体负责公司的销售工作。在实习期 间主要了解了公司产品的特点和价格，和如何抓住客户。并在实 习期间积极参与了产品销售计划和市场开拓计划的指定，并且在 业务员的帮助下为公司做了一份销售资料统计与分析表，通过实 习我了解到业务部在公司组织中的重要作用，业务部要认真进行
销售和市场开拓工作，通过对市场、同行、客户调整分析，做出 销售计划，还要负责处理收账和账款异常问题。
在外贸部我切身实践了一些外贸流程，学会了了一些外贸术 语如：FOBCIFCFR 和国际贸易支付方式 TTL/C 等理论知识，并学 习外贸平台的操作，并自己动手在阿里巴巴上发布了公司的一个 产品，通过发布产品是我对络营销又有了更深的了解。
（六）财务管理制度
目前公司财务部共设两人，一个财务主管和会计，据财务主 管介绍，财务部在公司是个很重要的岗位，主要是负责公司日常 财务核算，参与公司的经营管理根据公司资金运作情况，合理调 配资金，确保公司资金正常运转。搜集公司经营活动情况、资金 动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期 向总经理报告。组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、 年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。严格 财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度 和财经纪律。负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨， 按规定计算折旧费用，保证资产的资金________。参与公司及各 部门对外经济合同的签订工作。原物料进出帐务及成本处理。外 协加工料进出帐务处单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核 算、年度预算资料汇总。除了这些工作会记还负责了公司人员考 勤工作，和工资的发放
在实习期间，我在上班学期学期学习的会计知识得到了实际 应用，我进行了对总分类帐、日记帐等帐簿处理，学习了如何制 作财务报表及会计科目明细表，并且配合他们完成了统一发票自 动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。
短短的一周实习就这么结束了，当我们要离开工厂的时候， 我发现我被这个企业吸引了，一切都是那么的不舍得，虽然只有 一周的时间，但是这里的一切我都比较熟悉了，我好像已经把这 个企业当成了我的家。我们带着很多的依依不舍离开了。虽然在 这里只待了一周的时间，而且许多东西我们也没有能够亲自实 践，但是我们还是学到了许多课本没有的东西，这些对于我们来 说是宝贵无价的。
七、实习总结
一直以来都是学一些理论知识，每当遇到实际问题总不能很 好的变通，对于专业知识的理解也不是很扎实，更不用说什么企 业纪律、规章制度了，但是通过这短短的一周学习，让我懂得了 很多。
短短的一周时间成为我走向社会最重要也是最宝贵的一课， 所以我一定要好好地总结，把它保存起来。
在实习中，我主动问问题、仔细观察，重新理解了以前学的 专业理论知识，同时理论联系实际，去重新理解知识、检验知识， 并且拓宽了专业知识面。
在这次实习中我深刻了解到团队合作的重要性，做事首先要 学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的 一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说， 需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行， 必有我师”，我们可以向他们学习很多知识道理。
但是在实习的过程中我也发现了一些这个企业存在的不足：
1、现在在这个企业中就没有比较详尽的管理信息系统，管 理信息系统可以提高企业的无形资产和形象的知识含量，它通过 对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力 和利润水平。公司可以定期开展培训活动让一些管理人员更熟练 的掌握计算机知识，管理更科学合理。
2、现在公司的厂区比较落后，红砖绿瓦虽然有传统工业的 成熟，但是和科技发展迅速的今天并不搭配，需要一个新的厂区、 新的环境给这个传统企业补充能量。
3、公司现在只有一个公司总部，等公司的规模在扩大些， 可以尝试着在南方建立一个分公司，增加一些客源。
4，我发现公司没有建立健全的企划部，企划部就是以企业 的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有，负责公司 品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、 市场文化和管理文化;负责公司项目企划工作的掌控，包括市场 调研、信息搜集，组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完 成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策 划与设计;负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部 门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的 交流，配合完成日常推广宣传工作。
5.公司并没有自己的物流公司，主要与其他物流公司合作， 我想应该建立自己的物流部，这样可以节约运输成本，降低产品 价格有利于提高竞争优势，扩大市场占有率
6.人力资源管理上：公司没能建立合理的部门，应该建立人 力资源部充分发展该部门的职责，主要负责：负责招聘员工、职 工教育培训工作，负责公司的档案工资、福利和保险待遇的调整 工作，负责社会保险管理，对员工的退休进行认定等，负责对员 工的工作业绩进行考评，还有人事管理工作。
通过这次实习，我想我所获得的实践经验必将让我终身受 益，也必将在我以后实际工作不断的得到验证，我会认真仔细地 总结这次实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到 的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作去。
工商管理实习报告 8
今年 3 月 7 日上午开始，我在中港第一航务工程局第二工程 公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我 在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工 作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理 论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理 论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张， 又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层 次的感性和理性的认识。
我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程 公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于 1953 年，是以 水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有 大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、 市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备 安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建 筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工 3000 余名，先进的 工程技术装备千余台；拥有 2.6 万平方米的高层办公楼和 30 多 万平方米的生产基地；近 700 米的工作船码头和 4 万余平方米的 海域，固定资产达 3 亿多元。公司于 1998 年通过了 iso9002 质 量体系认证；1999 年通过了 iso10012 国际标准认证，取得了计 量保证确认合格证书；__年通过了 iso9001 国际质量管理体系认
证。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我 采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进 一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同 时，对公司的浇注明天的服务品牌，构筑精品，造福社会的企业 使命，务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头
不断开拓山东地区传统施工领域抢抓水工市场快速发展的 良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工 工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施 建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥 运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确 保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息， 积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工 程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行
有效的促进了企业管理水平的提高切实加大三标一体管理 体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导， 对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与 机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了 50%，符合率和 得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头
积极实施 1433 经营举措，促进经营持续发展。__年公司经 营工作思路确定为 1433，即要成立一体化经营领导小组，建立 四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥 经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域 市场。1433 经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信 息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；
建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四 个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持以市 场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充 分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市 场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码 头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程 等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市 场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开 拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意， 树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营 公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托， 在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。
坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施
工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效 益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教 训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。
工商管理实习报告 13
实习地点：1：台州开元大酒店（驻地实习）
2：浙江瑞鹏汽车电器有限公司（走访实习）
实习目的：通过进厂实地实习，了解企业生产经营组织过程， 企业的组织结构，加强管理理论与实践的结合。
实习时间：__—6—20————__—8—20
1。企业介绍
1。浙江瑞鹏汽车电器有限公司
浙江瑞鹏汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器 总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降 器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业，工商管 理专业酒店实习报告范文。公司先后通过了 iso9002、qs9000 经 营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步 提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照 施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施 工管理科学化、规范化存在较大差距。
工商管理实习报告 14
一、实习目的
经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌 握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中 有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识 的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。
也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得 良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认 识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻 真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些 基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所 以今年的三月一日开始，我就开始了在__县____工艺品厂的实习 经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
二、实习相关
__工艺品厂地处福建__县，在实习期间，我采用了看、问、 做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以 及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三、实习经历
1、背景
我所实习的__县____工艺品厂是福建的一家小型的工艺品 厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品 等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透， 颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部 分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于 1998 年，总 厂占地面积 2800 平方米，建筑面积 1800 多平方米，拥有资产 300 万元，年生产能力 500 万元，年创汇 60 余万美元，创税 20 余万元人民币，全厂拥有职工 130 余人，其中管理人员和技术人 员占据 15%。__工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各 地。
__工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资 源优势和现有的技术实力，在短短的 7 年多时间里，相继研发出 树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研 制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其 逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，
仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市 场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十 多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。
__工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，以特色 求发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满意度与 成功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过 硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同 守信誉企业”。20__年获得“iso9001：20__质量体系证书”。
为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美 好生活环境的良好愿望，____人将矢志不渝，继续加大产品开发 力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。
2、实习过程
__工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱 全。”一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还 是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比 较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。
根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员 的聊天所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起 来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。
这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中 办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制 度，这让我想起了管理学上的 6s。这种方法在海尔的管理原则 上也明确提出。虽然管理者可能不知道 6s 到底是什么，也不知 道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本
企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是，管理 者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很 好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。6s 管理源于日本的 5s 管理。5s 即整理、整顿、清扫、清洁和素养。
是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需 要，增加了第六个 s——安全。为了应对日益激烈的竞争环境， 企业对现场管理的要求在不断提高。
整理（seiri）：及时将无用的物品清除现场。
整顿（seition）：将有用的物品分类定置摆放。
清扫（seiso）：
自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。
清洁（seiketsu）：认真维护生产、工作现场，确保清洁生 产。
素养（shitsuke）：养成自我管理、自我控制的习惯。
安全（safety）：贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在 生产、工作中，必须确保自身、设备、设施安全，严守国家机密。
四、实习心得体会
对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经 历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位
毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本 学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专 业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认 识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能 力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。
工商管理实习报告 15
在商贸公司的店员实习共计三十天，在这个对我来说全新的 领域里，我感到自己在产品知识方面的欠缺和对这个行业的规则 的陌生。于是我从各个角度各个方面开始深入了解这个工作环境 和工作环节。在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服 装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直 接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直接 的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通 过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。二月份 的杭州，这几天天气比较暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、 吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时 尚和简单大方的风格。
只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点 和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客， 才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已 经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装
成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组 故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是 如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓 住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售 的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己 的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会 给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上 进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪 感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一 款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来， 具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值， 因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品 牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要 的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能 更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，
所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以 赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备 的。
3、沟通的桥梁
导购员是企业（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品牌 的消息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望 等消息传达给企业，以便更好的服务于消费者。产品很重要，但 我们认为：你们双产品更重要。因为产品不能和客户沟通，只有 你们可以和客户之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、 准确的传达出去。
4、达成销售
今天，产品终端以成为市场竞争的焦点，谁能赢得终端，谁 便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色，个人素质与 导购技巧，直接决定着终端销售。
5、服务大使
导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服 务、品牌价值的基础了，适时的为顾客提供最好的服务、建议和 帮助，以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。潜在客户就在 导购员的热情与微笑中产生。
6、优秀导购的特点
（1）从公司角度看：
积极的工作态度。饱满的工作热情。独立的工作能力。良好 的人机关系。优秀的团队精神。
（2）从顾客的角度看：
外表整洁。有礼貌。有耐心。态度友好、亲切、热情。竭诚 服务。解疑答问。关心顾客的利益、意见和要求。
篇二：工商管理实习计划安排
工商企业管理实习报告范文 3000 字（精选 9 篇）
工商企业管理实习报告范文 3000 字 一、实习报告基本要求
1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的 环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩， 找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；
缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲 清楚。
3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的 工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并 上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作 的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
二、工商企业管理实习报告范文 3000 字（精选 9 篇）
充实的实习生活已经告一段落，回顾这段时间的实习，知识和能 力都得到了很大提高，为此就要认真思考实习报告如何写了。可是怎 样写实习报告才能出彩呢？下面是小编帮大家整理的工商企业管理实 习报告范文 3000 字（精选 9 篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到 有需要的朋友。
工商企业管理实习报告 1
一、实习目的：
充实现实生活，丰富社会阅历；锻炼工作能力，掌握社交技能；
获取工作经验，感受企业文化；品味人际交往，提高自身修养。
二、实习单位及岗位介绍 我实习的单位是福建兵工装备有限公司。该公司是国家国防壳工 局在福建定点的地方军工企业，隶属于福建省机电(控股)有限责任公司。
该企业占地 122 万平方米，在职职工 873 人，各类专业技术人员 158
人。总资产 6.4 亿元，净资产 4.7 亿元。。拥有一批高、精和大型机械 加工及检测设备等共 1860 台(套)，其中数控设备占机加设备总数在 20% 以上，具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加 工和火工产品装配等生产线，生产手段齐全配套，有较强的综合生产 能力。目前公司在研和预研项目多达 16 项，产品的生产和科研涉及炮 兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域，为国防军备建设 和军队现代化做出一定贡献。经过多年发展，公司基本构建成了以军 品为主导，高新技术为支撑，军民结合、内外贸结合、沿海与内地发 展结合的新型军工企业。
我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是 对企业运营的各个环节进行诊断，做好分析报告提供给公司领导决策， 协助公司领导拟定企业管理活动计划，并监督运行实施；收集国内外 有关管理理论、经验、方式方法等内容供领导学习参考等。
三、实习内容及过程 在这三个月的时间里，我收集了国内外关于“成本管控”的相关 政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。对该公司的基 本运营做了一个分析报告；
参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、 现场、成本”管理年活动，并对实施过程和效果进行了监督和总结。
主要工作如下：
(一)收集关于“成本管控”的相关资料 成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、 科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理， 提高企业整体管理水平具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提 高的。我收集了关于成本管理的基本内容、关于“作业成本管理”、 “战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面 成本管理”等理论知识，收集国内外关于成本管理的办法如：基本经 验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标 成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标 成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。收集了参考资料
《成本分析与控制》、《成本管理办法》、《企业成本管理存在的五 大问题》、《企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作》、《降低 企业成本的三大途径》等书籍供领导阅读。
(二)对该公司的基本运营做了一个分析报告 我进入该企业实习后，公司领导交代给我的一个重要任务就是对 企业进行诊断、分析。我便查找相关资料，深入车间现场，多旁听有 关会议等，逐渐对企业有了一定的了解，发现了一些问题。主要情况 是：该企业主要以军品生产为主，军贸、民品次之，比例为 6：3：1。
经济效益十分良好，利润率达到 20%以上，职工收入人均 4 万元以上， 效益和人均收入在当地处于较好水平。由于是国有企业，在企业文化、 规范管理、生产组织、研发水平、技术实力等具有较强实力。但在调 研过程中，也发现了一些不利因素。主要是：
1、经济结构和产业结构上对企业运营存在较大风险。公司主要是 订单经济，经济主要是与军方或外贸公司签订外贸合同和承担一些外 协加工等。企业发展受政治因素影响较大。产业结构上，军品独大的 局面长期难以打破，军贸和民品板块实力较弱，特别是民品，没有一 个像样的项目，对企业持续健康稳定发展不利，企业面临的经营风险 较大。
2、对质量、安全、保密的要求过高。企业是军工企业，质量第一、 安全为天、保密责任重大。任何一次事故的发生，均有可能造成企业 的重大损失，严重的甚至可使企业灭亡。
3、企业对科研开发、技术创新的要求很高。企业行业的特殊性质 使得产品更新换代很快，只有不断研发才能永葆青春，为此，企业每 年要付出高昂的技术开发费(占销售收入的 5%)，才能确保企业持续发 展。
4、企业人才结构不合理。整个企业老职工较多，青工和后备干部 不足，技术工人流失较为严重，人才有存在断层的危险。
5、精细化管理有待提高。管理相对粗放，没有摆脱国企的积习， 人管事现象比较严重，部分职工“成本”、“节约”意识薄弱。
6、企业整体较为务实，在军品和军贸上取得一定的成就，但由于
在民品市场反应不敏感，导致民品开发上成效不大。
(三)参与制定了“质量、安全、现场、成本”管理年活动方案 今年，公司领导决定在全公司上下开展一个以“质量、安全、现
场、成本”为主题的管理年活动，我有幸参与这次活动的策划、草拟。
我与有关人员一起深入现场掌握企业在“质量、安全、现场、成本” 上的关键控制点和薄弱环节，以此作为活动的重点控制对象。在活动 开展方式、创新管理方法上收集了国内有关先进经验、征求了公司有 关领导的意见，最终制定了活动方案下发。在执行的过程中，领导要 求我要监督活动实施的效果，我掌握各部门的动态后及时向主管领导 汇报。总体上看，活动开展达到了预期的效果。
四、实习体会 1、本次实习，改变了我一个传统的思维，我一直觉得，我所学的 理论知识在实际生活中可能用处不大，但是这次实际让我看到了理论 联系实际的强大，是我实习期间得心应手，成效明显。
2、在工作中，只要沉得下心、态度好、肯钻研，在处理业务过程 中就能取得较好的进展。此外，工作的过程就是与人沟通的过程，沟 通到位，事倍功半；沟通不到位，事半功倍。
3、追求效益是企业运营的最重要的目的，如何追求利润化是所有 企业的苦思冥想的。我认为赚多少钱不如节约多少钱。你挣了 100 元 钱，不都是你的；但你节约 100 元钱，就一定是你的。因此企业运营 要重视管理，只有通过精细化管理才能出效益，企业管理水平才能提 升，在市场竞争中才能立于不败之地。
4、塑造一种适合企业发展的企业文化对凝心聚力十分有必要。要 彻底摆脱人管理、制度管理人的低层次管理局面，上升为以企业文化 管理员工，对于培养企业职工认同感、归属感，引企业职工积极努力 工作大有益处。
工商企业管理实习报告 2 实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了工商行政管理局基本业 务活动，对于会计记账、档案管理、年检等具体工作进行了比较系统 的学习。将理论知识与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自
己的专业水平，为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的 具体情况及体会作一系统的总结。
1、实习单位简介 喀什市工商行政管理局地址设在祖国最西部的一座边陲城市喀什， 新疆喀什解放北路 248 号，主要经营市区企业单位、个体的营业执照 登记、审查、市场管理等。在职员工 154 名。该部门的主要职责表现 为：
（1）负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法 规草案，制定工商行政管理的规章和政策。
（2）负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个 人以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督 管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。
（3）承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管 理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。除此以外还有其 他等职能，其中主要强调监督与审核的职能。由此可看出，工商局作 为政府机关有着与企业公司不同的日常工作运程。
2、实习主要过程 我所学的专业是财政学，就业可面向政府机关在政府机构任职。
工商局作为政府口的重要部门，负责管理与维护辖区内的企业、单位、 个体商户的日常经营，是市区经济发展的主要保障部门。我此次实习 的目的在于结合专业所学的政治经济理论知识，严格要求自己，使得 学有所用、学有所成。实习过程主要包括以下几个阶段：
第一，了解实习单位的企业性质、组织形式、业务范围、管理模 式和企业生产经营过程及程序。
第二，学习和掌握实习单位的会计处理程序、方法、手段和企业 会计核算组织程序。
第三，了解实习单位的单位组织结构情况，包括公司人员设置、 审批程序及其内容、方法和效果。
第四，了解实习单位的企业的财务管理模式与财务部门的相关情 况
第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容 我有幸来到工商局企业注册科实习。作为助理实习生，主要协助 初审登记员负责办理辖区范围内的个体工商户注册登记、变更注销， 档案管理等相关工作。实习主要内容有：
（一）了解过程：起初，刚进入单位时，工商局里的一切对我来 说都是陌生的，而工商局所从事的工作也不是很了解，我所在的注册 科具体是干什么工作的，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫 然，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大 事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是 给我上了一堂礼仪课。第一天开始工作时，由所在科室的科长做我的 指导老师，给我安排工作任务，分配给我的任务是简单的对注册资料 的分类，我按照科长教我的方法，对注册资料进行排列整理，我了解 了对于注册办理营业执照所需的资料手续，对于工商局的工作方向及 内容有了初步了解。体验了首次在社会上工作的感觉，并在工作的同 时慢慢熟悉工商局的工作环境。作为初次到社会上工作的学生来说， 对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少的。在以后 的几天里，我逐渐对自己的工作加深了了解，同时也对公司制度建立 及注册资本等方面有所了解。
（二）摸索过程：对工商局的环境有所了解熟悉后，开始有些紧 张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到局里上班，同时明确 一天的工作任务。在对于企业单位注册资料的整理工作中，掌握了对 资料分类，排序，审定等一些必备知识，以及公司组建，注册资本调 整，税收等方面知识的了解。在工作期间业务难度不大，需要在平时 工作过程中不断摸索整理、协调等方面的有效方法和技巧。
（三）实践过程：经过一段时间的工作学习学习，我对工商局营 业执照注册、档案分类整理以及企业年检的整个流程已有了一个较详 细的了解与熟悉。上班期间，听从科长的安排，接受科长分配的工作 任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难 时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向
科长反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很 快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单 的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时 的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。并且我接触了一些 办公用品，如打印机、切割尺、打洞机、装订机等器械并掌握了这些 机器的基本操作，了解了公务办公的基本情况，同时也学到了更多有 用的东西。
4、实习的主要收获和体会 实习，一方面就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实 际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所 学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践还可以为以 后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的 东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不 一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且中国的经济飞速发 展，在拥有越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，对于人才的 要求就会越来越高，我们不只要学好学校所学到的知识，还要不断在 生活中实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突 出自己，表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界，最 主要的是懂得了如何更好的为人处事。有几点心得体会让我受益匪浅：
第一要真诚：你可以伪装自己的面孔，但绝不可以忽略真诚的力 量。记得第一天实习时，我心里不可避免的有些忐忑：不知道科长怎 么样，应该去怎么做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个陌 生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局 面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起， 我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看是两种完全不 同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。
第三是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中， 在实习期间，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，
并会积极地寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作， 通过这些我与同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什 么样的人说什么样的话，使我觉得收获了很多，而且和他们相处的很 愉快。
第四是感受到学校和社会的距离：在学校，只有学习的氛围，毕 竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在 这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是 学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地 方，也要不断学习别人怎么做人，以提高自己的能力。记得老师曾经 说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份 真诚，学生还终归保持着学生的身份，而走进政府部门，会接触同事、 上司等等，关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中， 可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的 情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能 完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本 上的知识让人学的这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师 是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分， 作为一个新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理 社会所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践， 社会实践必不可少。毕竟，四年大学念完后，我已经不再是一名大学 生，是社会中的一份子了，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸 上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为 一名合格，对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。
在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和 在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下 手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得 不错，一旦接触到实践，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领 悟到学无止境的含义。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社 会，让我开阔了视野，学到了很多课堂上所学不到的知识。
工商企业管理实习报告 3 实习目的：
第一， 深入地了解国企的运营环境，并且将学到的知识应用于实
际工作中；
第二，在实践中掌握自己的不足，测试自己的能力，进而更好地
提高自我。
第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文。
实习岗位：
材料保管员 公司背景：
青海油田位于柴达木盆地西北缘，被昆仑山、祁连山、阿尔金山
所环抱。青海石油勘探从 1954 年开始，截止 2007 年底，青海油田累 计发现地面构造 140 个，找到不同圈闭、多种储集类型油气田 22 个， 其中油田 16 个，气田 6 个。累计探明石油地质储量 34765 万吨，控 制石油地质储量 5999 万吨，预测石油地质储量 41505 万吨，探明率 为 16.2%；探明天然气地质储量 3066 亿立方米，控制天然气地质储量 644 亿立方米，预测天然气地质储量 2345 亿立方米，探明率为 12.3%。
油气资源探明率还很低，石油、天然气勘探的潜力巨大，前景十分广 阔。目前，青海油田是继四川、长庆、新疆之后的全国第四大气区。
现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格 输油管线，总长 2000 多公里。花格复线正在加紧施工。青海油田在敦 煌、格尔木、花土沟建有三个基地。敦煌基地是管理局、油田公司机 关和部分二级单位所在地，也是油田教育、科研、多种经营、职工轮 休和培训基地；格尔木炼油、化工基地，有一座年加工原油 100 万吨 能力的炼油厂；花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线， 有年产百万吨的尕斯库勒油田。
四十多年来，青海石油人，在海拔高、 氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地，不仅为祖国的石油事业作出了自 己的特殊贡献，创造了大量的物质财富，而且培养锻炼了一支特别能 吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍，用血汗甚至生命凝结成 了以“顾全大局的爱国精神，艰苦奋斗的创业精神，为油而战的奉献
精神”为核心内容的柴达木石油精神 实习过程：
20XX 年 2，3 月，我在青海油田物资装备公进行了为期两个月的
实习。物资装备公司主要负责油田上物资的发放与转运。主要分以下 部门：材料部，司机部，验收部，采购部，财务部等。而我被分到材 料部做材料保管员。
材料部有 13 个库房，每个库房负责的材料有所不同。如一号库房 负责汽车上的零件，例如螺丝，轮胎等；二号库房就负责日常办公用 品，例如桌子，拖把等。每个库房分工很详细，并且有专门的记录簿。
作为材料保管员也分成 3 个小组，每组 4 到 5 个人，设有专门的组长 负责各组的日常工作。
上班的第一天，单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我 在单位熟识了一下单位的环境，然后给我了两本小册子：一本是岗位 责任制，一本是材料介绍，主要是材料的分类，用途，特点的介绍。
我和李师傅还有一个 30 出头的阿姨负责五号库房和六号库房，这 两个库房的负责节假日的发放品，正逢春节之际，开始的几天时间我 们负责库房的材料入库，我们先要查看购料单上的物品数量，然后进 行确认，确认无误后签字盖章，最后分类入库。2 月十几号的时候就开 始物品的发放了，发放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的苹 果等节日的慰问品。如果有人来领东西，现在花名册和领料单上找到 他的名字，然后让其签字，确认无误后根据规定发放相应的物资。两 个月的时间都很充实，听李师傅说其他组的成员周末都要上班，因为 井上的单位需要材料的时候司机岗的师傅们就无固定上班时间，周末 都可能会出车，所以材料库不能没有人。
虽然上班的时间并不是很长，但凭自己对单位的认识和从李师傅 的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位，而且企业对他 们激励也很看重。
企业的有效激励：
1、建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的 积极性，影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人
发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了 科学性，企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息，全面了解员工 的需求，不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外，激励制度 体现了公正的原则。例如，企业的员工基本上都是本地居民，对于人 际关系和工作环境上都有一定的优势，而且在本地兴建起了学校，为 解决子女教育迈出了有力的一步。
2、精神激励与物质激励并重。不可否认，高薪与良好的福利待遇 在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力，但随着员工需求的不断满 足，其需求将会变化，产生更深层次的需求。此时，企业在激励时将 物质激励与精神激励进行有机的结合，在形式上多样化，保证了实现 激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工，企业采 用精神激励的方法，给予必要的荣誉奖励。例如，管理者向干得好的 员工表示祝贺，最简单的方式是说一句“干得不错”，对他们的工作 表示认可。对于渴望社会赞同的员工，管理者公开对他们的成绩表示 认可，满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力，管理者还召开会 议来表扬那些有成效的团队。
3、对员工分层次进行激励。根据马斯洛的需求层次理论，企业的 不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的，很多企业在实施激励 措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有 人采用同样的激励手段，结果适得其反。从事简单劳动的员工，创造 的价值较低，人力市场供应充足，对于他们采用物质激励是适用的和 经济的，采用物质激励会更有效。对于，高层次的技术技术人员和管 理人员，来自于内在精神方面对成就的需要更多些，而且他们是企业 价值的重要创造者，企业希望将他们留住。因此，企业除尽量提供优 裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励，如优秀员工奖、晋升、 授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的 工作等，出国学习等来满足这些人的需要。
4、了解员工需求，实施个性化激励。在管理实践中，企业对职工 中的个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础。了解其动机 和需求。对于不同的员工企业具体分析，采取不同的激励方法，有针
对性地进行激励。例如，年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工 作环境，中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会，年 龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更 为看重，而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此，企业在制定 激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异，例如对于新员工企 业将其派往一线工作，环境比较艰苦，并为其安排住处，一般都是年 纪轻的住在一起；对于上了年纪的员工，企业考虑到其身体状况，基 本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。
根据不同的员工，实施不同的激励措施。
实习感悟与总结：
两个月的实习生涯很快就结束了，在这短暂的学习中，我结合自 己所学，总结出了以下几点并且提出了自己的建议：
国有企业存在的问题：
一，监管机制不严格 虽然国有企业福利相当好，有利于对员工进行有效的激励，但其 监管制度不严格，迟到早退现象严重，很多员工认为当天下午没事干， 便不来单位，在制度上造成了混乱。
二，无竞争机制，难以调动员工积极性 国有企业的工作一般很稳定，一般不降工资也不降职位，只要把 本职工作完成就是任务。与私企相比，这是一大弊端，当员工工作稳 定后，便缺少把工作做好做优的意识，积极性不高，难以实现企业最 大价值。
三，工作人员普遍学识不够 私企一般都是通过竞争选用企业员工，优胜略汰，而国企相当一 部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是学历不够，通过本 企业的福利政策在本企业招工，解决工作难题。
个人建议：
一，加强监管机制，制定一系列相关制度，施行赏罚分明制，严 格管制员工的工作行为。
二，施行竞争上岗，提高企业进入门槛
对于优秀者首先考虑其上岗或是提升，而不是根据工龄晋升。对 于招进的本局子弟，应限制学历，这样一方面可促进少年儿童的学习 欲望，另一方面可有效提高本企业全名素质。
实习的生活很短暂，但在这短暂的时间里我学到的知识却是不可 量化的。首先是与李师傅建立了很好的师徒关系，这为我的实习生活 增添了不少色彩；其次是巩固了所学的知识，虽然实习中并没有实际 运用到大学里学到的知识，但通过自己的总结，发现理论与实际是密 不可分的；最后，也是最重要的是我积累了人生的经验，这是很重要 的一课，让我了解了国企的基本运营状况，为以后的工作奠定了坚实 的基础。
工商企业管理实习报告 4
一、实习目的 毕业实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分， 并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习 使学生获得各专业的感性知识，理论联系实际，扩大知识面；使得学 生较为全面地了解企业经营管理，学习企业成功的管理经验；培养学 生将理论联系实际，深入接触工商管理实际工作，运用工商管理专业 知识分析和解决现实中的工商管理问题；加深对社会和工作的认识， 端正工作态度，学习工作方法，锻炼管理技能，为今后顺利踏上工作 岗位打下基础。
二、实习单位简介 平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司始终坚持以 “三服务、四育人”为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本， 规范服务”的管理经营理念，培养了一支精业务、高效率的服务队伍， 建立了规范运行、优质服务的管理机制，为平顶山工业职业技术学院 的建设发展提供了坚实可靠的后勤保障。公司成立于 2001 年，负责学 院的后勤服务工作，现有员工 275 人，其中干部 7 人，全民工 56 人， 集体工 20 人，外聘员工 192 人。物业公司下辖公寓管理中心、保洁 队、水电队、维修队、绿化队、供热中心、招待所、卫生所、工贸校 区物业队、北校区物业队 10 个服务实体，公司党支部、工会组织健全。
公司要求全体干部职工服务态度以“四心”（诚心、热心、细心，耐 心）；服务行为以“四勤”（腿勤、眼勤、嘴勤、手勤），为服务指 导原则，提供优质服务。
三、实习内容 通过在平顶山工业职业技术学院物业公司各处的`实习，我对各物 业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作 中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开 奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了平职学院物业管理 的优势，以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短 短几年的发展，却取得了如此大的`成绩，这与物业管理人员辛勤工作 勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
（一）工作职责 1、负责全院师生的后勤保障工作，为教学、科研、教职工生服务， 为培养合格人才作出应有贡献。
2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。
3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。
4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。
5、负责全院清洁卫生，搞好校园卫生工作。
6、负责校园环境绿化、美化工作。
7、做好防疫保健及疾病防治知识的宣传工作。
8、负责全院学生公寓楼管理工作。
9、做好培训学员和外来参观人员的住宿安排工作。
（二）在平职学院物业公司实习期间，我对物业公司各个岗位的 工作都有了一定的了解，并且都亲自进行了实践。
第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解整个学院 的整体情况，以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对校区的 参观，对公司和整个校区有了一个全面的认识。第二周经理分配给我 一些简单的工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料，张贴一 些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在监控室帮助 监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话，要求我做好记
录，及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通， 如何解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各 岗位的具体工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿 化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备，同时认识了小 区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全 新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和 工作内容。在维修部过的最有意思，每天跟着维修师傅去给业主修东 西，使课上学到的许多设备设施的知识在实际生活中都得到了运用。
维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。
总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西， 第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的 好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待， 任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
四、实习收获 通过在物业公司一个多月的实习，我认识到要做好物业管理工作， 既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者 紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形 的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、 琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢 记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树 立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断 学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、 舒适的居住环境。
在物业公司实习这段时间，我接触到了物业管理中的各种工作， 并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了物业 管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知识，也为以后的 工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到了宏达物业的优势，这与 宏达人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。
由此我们可以联想到物业做为 21 世纪的朝阳产业，需要的不正是这种 精神吗！
在物业公司的实习过程中，我还学到许多智能化管理的知识，课 本上的那些理论知识得到了很好的实践，如：保安对讲系统、出入口 控制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系 统等，这些楼宇智能化设备的使用，大大增强了校园内的安全性，也 提高了物业安防管理的质量。
五、实习体会及建议 ㈠实习体会 1、通过实习，我认识到物业服务公司要通过不断培育自身核心专 长，创特色服务，以此来提升其核心竞争力。
物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管 理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。
管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从 而，实现了高效的管理运作，解决了学院各个部门教职工的奔波之苦， 创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了师 生满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司 在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
2、物业服务企业要重视对设备的日常管理。
对于设备管理，要建立设备卡片，做好设备的日常检查巡视，定 期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解 决。
3、物业服务企业要建立完善的安保队伍。
安全管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间 密切联系，对校区实行 24 小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理 规章制度，对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能 培训，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等。强化其服务意识， 树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在 做好治安管理工作外，还应为师生提供各种服务。
㈡物业管理工作中存在的问题及建议 1、物业管理中存在的问题 ⑴内部管理不规范。由于部门分工不明确，制度不够健全，一些
程序化、规范化的工作流程缺失，其管理不够精细，再加上物业管理 中牵扯到的问题很多，大多数精力都放到了处理各种关系上，如：与 集团公司之间的关系，与行政部门的关系，与教学部门和师生之间的 关系等，处理好这些关系有利于自身的发展，但却因此忽视了内部管 理，所以也会影响物业管理工作的正常进行，
⑵缺乏专业管理人员。由于物业服务企业从业人员相对缺少专业 知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的 理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人 员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进 入良性发展的轨道。
2、对改善物业公司现状的建议 ⑴明晰权力和责任。一个物业服务企业欲走品牌之路，就必须独 立发展，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各 项工作的权利，承担其作为物业服务企业应负的责任。此外，各物业 处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门 的职责，做到“人人有事做，事事有人管”，明确各部门员工的职责 与权利。
⑵建立、健全规章制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合 理、适合本公司特点的规章制度，来规范员工的行为。要树立自己的 物业品牌，必须要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制 度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度， 还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧 急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度，并 积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立自己的物业品牌。
⑶改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系， 使得各部门可以协调配合。减少在不必要环节上的开支，将其用于改 善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽 最大努力满足学院各部门和师生的合理要求，以提高收费率，增加公 司收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。
⑷提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，
才能打造成功的企业，才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员 工素质可以从以下两点入手，一是引进人才；二是内部培训。
⑸建立公司文化。物业公司的服务特性决定了其必须从文化层面 上去提高员工素质，只有建立起适合本公司特点的公司文化，从文化 的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态 度和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速发展。
总之，一个优秀的物业服务公司其管理要“寓管理于服务”之中， 以专业化管理方式向业主、使用人提供全方位配套服务。物业服务企 业在关注自己的服务是否能让业户更满意的同时，应以有效的现场管 理降低公共能源的消耗，从而减轻业主、使用人的经济负担，以达到 自我完善、自我运转、自我发展的目的。
工商企业管理实习报告 5
一、实习目的：
即将踏入大三专业课程学习，对于工商管理只有初步的概念，对 于企业的认识不够全面，所学知识也未曾运用。特此暑假期间，走入 企业实习，了解企业文化、结构、制度、运转以及存在问题。改革开 放以来中国的零售业发展迅速，是近年来我国发展最快，最具活力的 行业之一。随着我国加入世界贸易组织国外零售行业不断涌入中国市 场，我国的零售业面临着越来越激烈的国际竞争。此次实习从零售企 业入手，了解中国零售业所面临的发展环境和在实际中运用所学理论、 切身感受，在实践中认识个人从事零售业所要具备的品质。
二、实习时间：
20xx 年 7 月 10 日至 20xx 年 8 月 10 日。
三、实习地点：
xx 四、公司简介：
xx 连锁超市有限公司成立于 19xx 年 4 月。公司主营业务为社区连 锁中型生活超市。现在公司经营范围：服饰衣帽，日用百货，工艺品， 土特产品，保健器械，办公自动化设备，电子产品，通讯器材，家用 电器，家具，文体用品，建筑材料销售，烟卷零售，农产品收购，房
屋出租，场地出租，停车服务，超市内儿童娱乐服务，预包装食品， 散装食品，乳制品零售。
截止时间 20xx 年，满天星已经在合肥开设门店 16 家，主要入驻 新开发大型社区，遍及全市各个区域，营业面积逾 30000 平方米，连 续两年年营业收入超过 2 亿元，在合肥民营连锁超市排名第一。满天 星先后提出“把我市场，诚信经营，顾客至上，服务民生”“人们的 需求就是我们的市场”“尽心服务，超值服务”为经营理念，十二年 坚持平价、低价营销策略，成为消费者心目中“价格最实惠的超市”。
五、实习内容：
此次实习主要是在营销部的白酒导购和销售，我的工作任务就是 帮助到店的每位顾客买到令他们满意的商品，还有就是要看好店里的 商品，防止偷盗行为出现，避免公司受损失。我每天的工作大抵是：
八点半上班，到店后先整理一下店面，保证店的整洁，明亮。然后清 点一下柜面的白酒，。之后就是等待顾客的光临啦。接待顾客要保持 笑容，给顾客留下一个温暖，舒适的印象。在解答顾客疑问是要耐心、 细心，要竭尽所能的为顾客挑选到令其满意的商品。在销售商品时更 多的还要销售我们的服务和文化。下班前整理店面，清点白酒数量， 报告一下今天的营业额就可以啦。
六、实习总结：
通过这为期一个月的实习，虽然时间不长，但我学到了很多，不 论是与人交际方面还是工作经验方面。更重要的是我了解企业的运转 中涉及的管理，组织结构和业务开展，以及存在的问题。
1、企业的管理：
a、领导层：
满天星企业法定代表人及董事长汪毅，中科大 EMBA 硕士。一手 创办企业。“厚德载物，泓源人海，以人为本，团队为根”是满天星 人的核心所在，成就一番事业考的是人才，团队精神。汪毅董事长在 十几年的商海拼搏中锻炼了坚忍不拔的毅力。见事明快，处事果断， 对公司的发展思路既务实又具有前瞻性，正确地指引着企业的航向。
副总经理程刚精于经营策划，原则性强，为人诚实正派，处世公
道，生的供货厂家的尊重和信赖实习让我认识到领导者对于企业的重 要性，尤其是领导层能力的互补性，既要有擅长定战略的领导，也要 有擅长行动的领导。领导的个人素质更是决定企业的成败。两位领导 的毅力，诚实正派，出事公道是现在做生意最应学习的地方。
b、激励体制：
1、根据职务、能力、贡献、工龄不等额的增加工资待遇和福利。
2、所有管理人员和达标员工由公司购买社保，解决后顾之忧。
这里说到激励体制，则涉及到人性假说以及马斯洛需求层次理论。
人性假说包括，经济人，社会人，自我实现人，复杂人。从满天星来 看，以上几类人都包括了。所以在进行激励时，对不同的人采取不同 的方式，包括金钱，荣誉，福利，地位。而从马斯洛需求层次理论来 说，企业满足了员工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。
而不同的需求对于不同的员工来说，重要性又不一样，所以要有针对 性的给予满足才能提高员工的积极性。
c、培训机制：
以公司培训中心为平台，对全体员工进行食品卫生、质量安全、 岗位职责、业务技能的培训，坚持经常化，制度化，全面提高员工素 质。
实行“推荐人才、考核人才；适时使用人才、储备人才；尊重知 识、尊重人才”的良好体制，促进全体员工努力进取，积极向上。涌 现出一大批优秀店长、优秀部长、优秀员工。
企业一定要让员工在工作期间能力得到成长，既能提高工作效率， 为企业创造效益，同时也让员工自身收获。能力的提升一种方式是在 日常工作中积累，另一种方式就是集体的培训，进行系统学习。要树 立终生学习的意识。
d、营销方面 坚持平价、低价的出校策略。为降低成本，让利顾客，超市从创 办时的本地采购逐渐的发展为全国采购。20xx 年董事长亲自带领采购 团队千万南京、杭州、温州、义务宜兴等地开辟进货渠道，早已实现 网上订货，晚上汇款。选择性地接纳本地名优供货厂家，形成多点多
渠道供货途径，所见了功效环节，降低了精英算费用，从而是零售价 格一降再降。自 20xx 年起，实行顾客购物积分换礼，让超市顾客利益 互动。并于 20xx 年推出在线商城业务，在线订购，送货上门。
营销师企业的终端，是企业获利的关键。前期的各种投入都依靠 在营销中获利。满天星企业利用供应链管理，较少环节，节约成本从 而让利顾客。并采取一如既往的平价低价策略深入民心，这是符合社 区超市的特色。此外，拓宽销售渠道，与时代同进步，开展在线订购 业务，大大的开拓了服务范围，也是信息时代的同步产物，不这样就 会落后。
e、战略规划 未来几年，满天星将坚持社区服务为主，以店铺扩张、资本运营 的发展战略，进一步巩固扩大合肥市场，提高现有的市场份额，用更 新的成果回报社会。
2、企业的组织机构及其职责：
满天星下设总经办、财务部、业务部、营销部、安全质量部、售 后服务部、生鲜部、人事部、培训中心、物流中心、信息中心、物业 部、防损部、工程部、外联拓展部等部门。总经办负责评估各部门、 各门店工作成效，检查及修订各部门工作目标。财务部负责公司资产 的投资，资本的筹资和精英中出现的营运资金，以及利润非配的管理。
业务部负责市场调研，以及销售和库存清点，供货管理。人事部负责 人员招聘、到职、考核、考勤、琴家、调配、奖惩、升迁、浮力、离 职、退休等。生鲜部是生鲜产品的供销和产品安全。培训中心是定期 对人员进行培训。物流中心负责产品的调度。信息中心负责订单监督。
物业部负责店面的设备维修保护，水电供应。防损部负责防止产品遗 失盗窃。至于工程部和外联拓展部涉及事务较少。
3、企业的产品生产过程：
超市的产品来源于采购。根据业务部对于销售量的统计和库存， 进行定期进货，由物流中心负责配送。生鲜部单独自行采购。生鲜以 本地产品为主。严格把关，为人民送上放心食品。超市需要每天对销 量和库存进行统计，并进一步制定营销方案。
4、企业管理中存在的问题。
从我个人看来，满天星公司存在着组织机构复杂。工程部和外联 拓展部属于多余部门。部门结构的冗杂必将带来工作效率的低下和人 员浪费。部门众多也容易引起相互推诿。此外，在线商城网站建设还 处于落后，在线销售所占比例很低，如果不能提高业绩，则可以去除 该项业务。目前正处于招聘网络推广营销经理，美工时期，是人员的 欠缺，但愿会提高业绩。
本次实习表现得到了领导的肯定，从自身看来，也是收获很大。
对于企业有了整体上的了解，把握了企业的重要特征，将理论很好的 在实习中得到验证，使观察更透彻，更形象具体；对于自身腼腆的性 格也得到了很大的锻炼。但还有很多地方暂未设计到，有待进一步学 习，此外，也。在日后的学习中，还要多参加实习，在实践中历练。
工商企业管理实习报告 6 1、实习目的 为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管 理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实 务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能 力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习 的目的。
2、实习时间 20XX.X.X——20XX.X.X 3、实习单位 福州 A 贸易有限公司 4、实习内容 实习期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责， 工作内容，并参与策划了公司的各项活动，并提出了自己的想法。根 据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程为 主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋 商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审 核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
在此期间，我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识， 对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单 位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下：
4.1 公司的概况 在通过一个简单而严肃的面试后我来到了福州 A 贸易有限公司实 习。福州 A 贸易有限公司位于福州市区西洋路，规模并不大，但是个 麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听别人说，学会干服装，做什么 外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指导：郑仁俊—福州 A 贸易 有限公司总经理的认同。他告诉我，服装做起来真的非常复杂，需要 涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服装的外贸流程，那么将来做 其他外贸都是驾轻就熟的。
今天是实习的第一天,郑经理带着我参观了整个公司，让我对公司 的整体情况有了初步的了解。福州 A 贸易有限公司老板就是总经理， 共有 182 名员工。包括以下几个部门：办公室、进出口部、生产技术 部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料；
进出口部负责采购原材料，办理出口业务及管理原料库，成品库；生 产部负责制定生产计划，负责管辖两个生产车间；质量检验部负责原 材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作；财 务部负责往来账项，工商税务工作；总务部负责伙房、安全、卫生等 工作。
总经理亲自抓市场工作，几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接 订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每一个产 品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后再 由该业务员负责发货到福州港，每类产品有一个业务员负责采购原材 料。
4.2 具体的工作 4.2.1 办公室和生产技术部 毕竟是个在校大学生，没有工作经验。所以我一进公司先被安排 在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被 管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。
生产技术部有 6 个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝 机。一个车间约有 100 人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前 有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常 整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、 明亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。
在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。
我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐 就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小 时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个 别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣百元。
我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要 明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用 人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。
“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得“会用人” 还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都 看成是经济人。
4.2.2 进出口部 进出口部是公司的核心部门，由经理亲自负责。经理几乎每天都 到，客户来了有翻译陪同，洽谈，参观工厂，吃饭。作为业务员每天 按其职责工作，采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。
供方大都是经常合作单位，电话联系，传真定货单，到时业务员负责 接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来，定单上有品名、合同 号、数量等。有时带有图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、 支付期限等，都是外语需翻译成中文，然后再把它传到生产部门生产 出样品，经由顾客确认后才进行生产。
由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我一边观察不明白就 问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的素质较高， 一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在 1500 元以上，在这 里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品要出口，所以相当麻烦， 需报关，报检，办理出口手续。
进出口部的工作人员大都是年轻人，25 岁左右，待人热情，有朝 气，但也有牢骚，有怨气。也许都是年轻人容易沟通，再加上我不是 公司正式员工，可以随时过来帮忙兼学习，因此了解了不少人情世故：
譬如如何与顾客打交道，如何与机关人员打交道等。
4.2.3 质量检验部 在 企 业 实 习 期 间 , 有 幸 碰 上 公 司 贯 彻 实 施 ISO9000 族 标 准 。
ISO9000 族标准是国际标准组织编制的关于质量管理和质量保证方面 的标准，帮助各种类型和规模的组织实施并运行的有效的质量管理体 系的依据，也是认证机构审核的依据。质量要求组织首先要制定质量 方针，制定与质量方针相适应的质量目标，并将质量方针和质量目标 贯彻到组织的全部员工，是全体员工都有为实现组织的方针、目标作 贡献的意识。
我们公司为建立质量管理体系，不惜重金聘请老师给领导、员工 讲课，并按照标准的要求结合企业的实际对公司质量体系所要求的过 程进行了识别，重新设置了机构并编写了程序文件。我感觉这确实是 好事，领导有眼光。产品质量好是对企业、对用户都有好处，但在实 施过程中确实也存在不少困难。标准规定的质量活动记录需要填写， 而且要求及时、准确、清晰、完整，而填写记录的人认为麻烦不乐意 填，车间也有不会填写记录的。
我认为，之所以会出现这种情况。一是企业人员的素质比较低， 不具备实施标准的水平，二是企业领导不够重视，还不是真正懂得实 施 ISO9000 标准的意义。不管怎么说，想贯彻，毕竟还是个好事，说 明企业有了初步的认识，总有一天会将 ISO9000 族标准贯彻到实处。
5、实习心得 相信所有的实习生都和我一样，在实习结束的时候都会感叹时间 逝去得如此之快。两个月的时间，说长不长，说短也不短。直到今天， 第一步跨进福州 A 贸易有限公司的记忆还是那么的清晰。或许，短短 两个月的历练，别人还无法从我身上感受到我的成长，但是我自己深 知自己得到了什么。
和面试那天的侃侃而谈相比，实习的第一天用“怯懦、胆小”来
形容是再确切不过了。
记得刚进福州 A 贸易有限公司的那天，因为是新人，没有什么事
情能帮得上手，所以坐在座位上的我只好对着一本公司报表发呆。小 心翼翼地向旁边的同事询问有无事务可帮忙。看着大家忙得不亦乐乎， 坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩着，希望有人来接近， 但又害怕接近别人。可能这正是大学生刚刚接触社会，接触工作时的 状况吧。不知道其他各位实习生的实习生活是怎么开始的，我的实习 生活就在这样战战兢兢的状态下拉开了序幕。
刚进公司，感受最深的一句话就是：事情办不好，无外乎两个原 因，一个是能力不够，一个是责任心不强。
刚来到公司不久我们接到一笔欧洲的订单。经理非常重视这笔订 单，要大家全力以赴。虽然我只是个实习生，但是也要把自己当作是 正式的员工投入到工作中。说实话，当初心里挺有压力的。当时的我 深怕自己的外语以及办事能力不足以胜任这么重要的活动。可是既然 进来了，就有担负起责任的义务。
在办公室工作的几天里，我要负责与欧洲的客户保持联系，电话、 传真、邮件所有现代化的办公手段我几乎全用上了，目的只有一个， 就是更好地完成自己负责的这项任务。说实话，在这之前，我还没有 自己收发过传真，还没有如此频繁地使用过电子邮件。可是自从接手 这项工作以后，感觉自己真的由一个学生成为了工作者。在打每一通 电话之前，我都为对话内容打过草稿，生怕一个不经意的语言错误， 就会导致工作的失败。现在回想起来，我深刻感受到了责任的重量。
借用办公室李主任的话，事情办不好，无外乎两个原因，一个是能力 不够，一个是责任心不强。领导能将工作交给我，我相信我的能力是 够的，如果工作做不好，那就只能归咎于责任心的问题了。所以承担 起责任，可以说是我实习以来学会的第一样东西。
丰富的思想。这里的思想，不是我自己的思想，而是我在实习期 间所见识到的各种各样让我受益良多的思想。
在实习期间，我参加了不少的会议。我以前曾经觉得，这种小公 司里面的会议，应该都是比较沉闷的，老板一手遮天。可是事实却完
全相反。在我旁听过的所有会议中，热烈的讨论比比皆是。例如就公 司生产排程的问题，几乎每个人都会提出自己的意见，说出自己的看 法，集思广益，敲定最后的计划。相对这些大的方面，在平常的工作 中许多新鲜的想法也让我受益良多。例如请客户就餐的问题，在这之 前，我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重复等 问题，而完全不能像前辈一样考虑到某些地方的客户有不同生活习惯 的问题。他们对自己的工作乃至生活态度都有自己的一套理念。看来 果然是“我思故我在”。
“人人有事做，事事有人跟”。
在签完合同的生产筹备阶段，许多工作都分配到部门甚至是个人 去完成。这样的工作安排让我感受到了每个部门每个个人的价值。有 人说，实现不了自己的价值就会感觉不到自己的存在感，我想，在这 次会议活动中，每个人都被安排到自己最适合的岗位上去了，每个人 都能发挥自己最优秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同时分工不 分家，各部门各同事之间互相帮助，我相信这就是 each and every 的 价值。
这次实习，对我而言，算是一次名副其实的“圆梦行动”。
首先，这次实习，实现的是我体会工作的愿望。在大学读了这么 多年的书，深知课本上的知识和社会实践的差距。作为我们学管理的 学生，最需要的就是用身体力行去实践，去培养能力。
第二，就是满足了我充实自己的愿望。刚刚进到公司的时候，听 到同事们把各个贸易流程说得那样简单，把和政府、客户打交道说得 那样轻松，我着实佩服了一把。老实说，在实习之前，我老觉得政府 官员高不可攀，客户个个苛刻无情。这回好了，以后知道该怎么与他 们交往。
第三，实习帮我实现的，就是朝着自主创业的道路迈进了一步。
我很希望能通过这次实习，锻炼自己，让自己有机会成为一名企业家。
这次实习，我感觉自己像海绵一样汲取着接触到的所有知识。每 次开会，我都在一旁安静地旁听，这并不是浪费时间，而是在成长。
如何发传真，如何翻译，如何筹备工作，如何分工，如何接机，如何
送机，如何接待客户，在公司接触到的一切，都是我成长的养料。
我非常庆幸自己能在这里结交到这么多宝贵的朋友。这些朋友不
仅包括一起实习的同学们，还有同事，甚至还包括我们可爱的领导。
是你们陪伴我度过了这两个月宝贵的时光，你们是我实习中最大的收 获。
6、管理建议书 6.1 针对出口部的建议 出口部存在一些问题：一是分工太明确，缺乏相互帮助的精神， 在有些人忙的时候有些人却闲着。二是老板与职工的矛盾不能及时解 决。我想这些问题如果解决了，对将来企业的发展将大有裨益。
6.2 质量是基础 质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中 取得成功，首先要确保企业自身产品的优质质量。公司在去年刚开始 向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格。虽然在刚开始推广 的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居服装市场一席之地，但不到 半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多服装出现了大大小小的 质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。
公司应该吸取了去年的教训，在服装质量上下大功夫，成立具有 专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。
服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美 誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。
6.3 要慎重选择代理经销商 公司在选择代理经销商时曾经吃过亏。在没有充分调查了解代理 人便草率与其开展合作，导致一笔应收账款无法收回，给公司造成了 不小的损失。
因此公司今后在选择代理经销商时不仅要注重对其“量”的分析， 更要对其进行“质”的分析。严格挑选代理人，不要急功近利，给公 司留下后患。做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯 彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉， 就可以坐收渔利；于是就不管不顾，任由经销商去摆弄。这样公司直
营的市场优势就荡然无存，不仅严重影响品牌的当地市场形象，面且 给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此，公司应当注意慎 重选择代理人。
工商企业管理实习报告 7
一、实习时间 二、实习目的 用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性， 将理论知识与实际工作相结合，使自己更好的掌握管理的技巧，积极 探求 8 常管理工作的本质与规律。
三、实习单位 XX 乳品有限公司 自 3 月 1 日起，我在 XX 集团开始了我的实习生活。为期 2 个月的 实习结束了，我在这 2 个月的实习中学到了很多在课堂上所就学不到 的知识，受益非浅。为我从一个学生成长为一一个合格的社会人打下 了坚实的基础。现在我就对这一一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：XX 乳品有限公司是 XX 集团的核心 企业之-，专业从事酸奶系列产品的生产与销售，现已成为华北地区的 发酵乳生产基地。XX 乳品有限公司成立于 2000 年 4 月，由 XX 集团 股份公司、XX 市君乐宝乳品有限公司、石家庄红旗乳品厂共同投资组 建，是 XXX 集团股份公司所属企业之一，目前拥有 XXX 乳品有限公 司、XXX 乐时乳品有限公司、XX 天缘乳业有限公司、徐州 XX 乳业有 限公司等多家加工厂。XX 乳品公司是集乳品产销、科研开发、奶源建 设、品牌经营为-体的成长型乳品公司。XX 乳品公司荣获“国家饮品 企业环境合格单位”、“河北省食品工业优秀企业”、“石家庄市利 税大户”、“文明单位”、“农业产业化龙头企业”等称号，是全国 同行业十大液态奶生产销售企业之--.。
XXX 乳品有限公司其产品以质量稳定、口感独特、价格合理、营 养丰富等优势，赢得了广大消费者的厚爱。XX 乳品公司主要产品有 XX“君乐宝”袋装系列酸牛奶、活性乳、XX“联杯”酸牛奶、XX 新 鲜壶酸牛奶、XX“乐时”活性乳酸菌饮料等系列品，目前已销往全国
20 多个省（市、自治区），在消费者心中树立了牢固的品牌形象。其 中三鹿君乐宝系列酸牛奶、活性乳连续 4 年把持全国袋装酸奶产销量 地位。2004 年，向市场推出爱克林新鲜壶装原味、高钙两个口味酸牛 奶，经过-年多的推广，XX 新鲜壶酸奶产销规模在该包装领域居国内 第一，全球地位。
XXX 乳品有限公司有着专业的技术、管理、销售人才队伍，现有 员工近两千人，其中专业技术人员占 20%，大学专科以上学历人员占 30%以上，三鹿乳品公司不断加强人才队伍建设，成立了“企业商学 院”通过专业技术与思想文化 8 的培训，提升员工的综合能力，为员 工的成长提供了便利的条件。
XXX 乳品公司不断加强科学管理，树立高标准的理念意识，现已 通过了 IS09001 质量管理体系和 IS014001 环境管理体系认证。面对 日趋激烈的市场竞争，顺应国际乳品工业发展趋势，公司全体干部员 工在魏立华总经理及公司领导班子带领下，坚持以人为本、依靠科技、 积极探索、创造特色、走自我发展的道路，顾客的需求就是我们的追 求。
我所在的实习地点是华中营业部的豫南市场，实习过程可以分为 两个阶段。第一阶段是熟悉市场情况、了解公司的产品以及竞品情况：
第二阶段是接管市场，建立基础网络，维护市场秩序。
第一阶段：我主要是跟随有经验的主管，协助他的工作并从他那 里学习经验，这一阶段的工作可以说是很轻松的，为期 10 天。
第二阶段：我被独自派往一个市场，作为代理主管我的工作就是 开拓市场。开始时我天天跑，可始终不得要领，没有做出丝毫的业绩， 后来在经理的知道下终于了解了工作要领，找到了其中的技巧。一周 后我终于拿下了一个新的客户，这使我兴奋不已，随着业务知识的熟 练，在接下来的日子里我又开了五个新户。在我工作的第一个月末， 领导又划分了一个地区给我管理。这为我的业务知识成长提供了更为 广阔的平台。
在这段时间里，我对公司营销的思路有了很深的了解，尤其是公 司制订的铺销作业模式，这是-套在教科书上所找不到但却十分有效的
营销模式。该模式的目的在于降低代理商的运营成本，增大其利润空 间，带动其积极性。具体的操作分为：
（1）单车单人：即每辆配货车只有一人掌控，司机兼职业务和财 务；
（2）路线规划：配送的路线--定要实现规划，少走无效的路线， 节约时间，提高效率；
（3）货物新鲜度的管理：及时调换老号产品，保证市场上不存在 过期或即期产品；
（4）陈列问题：陈列的位置、面积要生动、醒目，在于吸引消费 者的注意力；
（5）客情关系的建立和维护。
该模式极大的提高了公司产品的竞争力，使广大的零售商能够感 受到公司对市场的支持，使其对公司产品有足够的经营信心，这对公 司业务的扩大打下了坚实的基础。
在实习期间，我感觉自己已经不再是一个学生。实习过程中遵守 该营销团队的各项制度，虛心向有经验的同事学习，使我懂得了很多 以前不知道的东西，对三鹿集团也有了更深的了解，通过了解也发现 了该公司存在一些问题：
（1）由于受市场竞品影响的客观因素和主观努力不够，产品市场 不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响品牌形象；
（2）公司的产品本身成为竞品，长时间的竞争导致三鹿品牌的形 象降低， （3）公司对市场信息反馈不狗重视，对发展新市场影响很大；
（4）公司的宣传力度不够，导致品牌形象不明显。
在实习期即将告-段落的时候，回顾这几个月的实习生活，在实习 的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主要是对企业 日常经营、管理工作的某些认识还仅仅停留在表面层次，因此未能领 会企业经营、管理实践的精髓，还需要以后进一步的学习。但是，通 过实习，加深了我对所学工商管理专业基本知识的本质理解，丰富了 我的实际管理经验，使我对日常经营管理工作有了深层次的感性认识
和理性认识，认识到：要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论 知识的学习，更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。
最后衷心感谢 XXX 乳品有限公司给我提供的实习机会！感谢在实 习过程中给过我帮助和支持的领导、老师和同事。
工商企业管理实习报告 8
一：实习目的 经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了 关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的 应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解， 使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到 在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备 的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识 的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的 要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使 自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在闽 侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获 是丰硕的。
二：实习相关 晓峰工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采用了看、问、 做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经 理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三：实习经历 1：背景 我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂， 主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。
产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有 较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家 外向型独资民营企业，创建于 1998 年，总厂占地面积 2800 平方米， 建筑面积 1800 多平方米，拥有资产 300 万元，年生产能力 500 万元， 年创汇 60 余万美元，创税 20 余万元人民币，全厂拥有职工 130 余人，
其中管理人员和技术人员占据 15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多 家代理商遍布全国各地。
晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源 优势和现有的技术实力，在短短的 7 年多时间里，相继研发出树脂装 饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博 得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、 环境适应性远远超过国际上同类产品，
仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占 有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家 和地区，且形势喜人。市场前景大好。
晓峰工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，以特色求 发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满意度与成功作 为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质 量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。
XX 年获得“iso9001：XX 质量体系证书”。
为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生 活环境的良好愿望，晓峰人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢 得消费者信赖和广阔美好的市场前景。
2：实习过程 晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱 全。”一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生 产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。
我实习的第一站就在生产部门。
根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天 所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：
对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是 保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有 对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理 学上的 6s。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可 能不知道 6s 到底是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创
造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但 是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三 产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意 的保证。6s 管理源于日本的 5s 管理。5s 即整理、整顿、清扫、清洁 和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实 际需要，增加了第六个 s——安全。为了应对日益激烈的竞争环境，企 业对现场管理的要求在不断提高。
整理(seiri)：及时将无用的物品清除现场。
整顿(seition)：将有用的物品分类定置摆放。
清扫(seiso)：自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。
清洁(seiketsu)：认真维护生产、工作现场，确保清洁生产。
素养(shitsuke)：养成自我管理、自我控制的习惯。
安全(safety)：贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在生产、工 作中，必须确保自身、设备、设施安全，严守国家机密。
四：实习心得体会 对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经历， 它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专 业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识， 既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的 工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践， 培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为 成功走向社会做准备。
工商企业管理实习报告 9 经过五天的实习使我懂得了很多，也使我生活充实了很多。通过 这次实习，有一次刷新了我人生中的目标！我学的是工商企业管理专 业，以前我选择这个专业，我认为可以轻松的实现我的愿望。但是我 错了，经过实习我发现我真的差得很远！ 古人有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。自从走进了 大学，距离工作就不远了，学校为了拓展我们学生自身的知识面，扩 大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们
的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济 形势的变化，在学习管理专业知识过程中，组织我们进行认识实习。
认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让 我们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识，还使我们开阔了 视野，增长了见识，了解一个企业是怎样进行工作的，怎样进行生产 的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
在认识实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产 实际学习的能力和方法为目标。
第一天，我和几个朋友去校内的几个超市进行了调查。在调查的 过程中我们总结了以下几点：
1、 要选择好地理位置。
2、 取一个好的店名。
3 、超市的战略性管理的方案。
4、 商品的销售与信息管理。
5、 顾客服务与价值管理。
6、 员工的管理与制胜的策略。
7 、员工管理制胜的策略。
调查结束后我感觉开一家超市还真不是一件容易的事，除了调查 的结果我还总结了一些我自己的看法。例如我认为开一家店要认清自 己所面对的消费者的种类，就像学校的超市一样，他们面对的是 90% 的大学生。然而大学生的特点就是：处在学习阶段没有经济收入。所 以在校内的超市最重要的是讲究，经济、实惠、种类齐全、等适合大 学生特色的超市。如果是一家名贵超市专卖稀有物品的并且价格昂贵 的。我想他在大学的校园里是生存不下去的！如果我开一家超市的话， 恐怕困难还挺多的！所以我还要继续努力！ 第二天老师带领我们乘车去了金士百啤酒有限公司。在解说员的 带领下，我在了解金士百。据说钟天地之灵气的仙马泉，是金士百啤 酒集团公司的取水地。仙马泉天然矿泉水天然纯净、品质优良、无污 染，是酿制啤酒的绝好佳品。甘甜的泉水，经过金士百人的精心酿造， 便有了现在包括 d 牌、金士百、顺牌、甲天泉、凯宾等五个品牌，三
十余个系列清爽可口，享誉东北、华北的优质啤酒。公司拥有自己的 麦芽生产车间，生产的麦芽质量稳定，可满足绝大部分生产需要，保 证了啤酒口味的恒定。
百啤酒集团公司和金士百的所有员工，有着非凡的创造力、凝聚 力和进取精神。公司获得了“中国经济企业五百强”、“科学进步奖” 等称号；产品还多次获得省、部优称号。其中 “金士百” 和“甲天泉” 分别获吉林省名牌产品称号；于 XX 初被中国食品工业协会授予“国家 质量达标产品”和“国家质量信誉品牌”的称号，并在 XX 年“3.15 明 明白白消费”活动中获得“消费者信得过产品”称号。使企业的知名 度和美誉度有了很大提高，并使产品在强手如林的市场竞争中占有一 席之地。XX 年，金士百啤酒通过中国绿色食品发展中心的绿色食品认 证，成为吉林省首家通过绿色食品认证的啤酒，从而实现了啤酒质量 及产品档次的全面升级，保持了纯生啤酒的技术在行业中的领先地位。
金士百绿色啤酒，选用优质达到绿色食品标准的原辅材料：
麦 芽——选用来自阳光充沛、空气洁净的加拿大腹地出产的优质 大麦精致而成的绿色麦芽。
大 米——选用绿色基地出产的绿 a 级大米。
酒 花——选用绿色基地出产的绿 a 级酒花。
水 源——采用优质、纯净的仙马泉水。
几天的实习生活虽然短暂，可是有了老师的帮助，我们得以深入 到啤酒生产的各个环节中，从而学到了很多书本上没有的东西。让我 们抽象的知识，在现代化流水线生产中得到了更充分的体会。更加加 深了对我国传统酿造技术到现代生产工艺革新的了解。另外，我还从 啤酒厂的发展史中大体了解了我国国有企业的发展道路和未来发展前 景，这为我们日后投身职场，更快的适应企业文化有很大的帮助。
第三天我们去了烟草专卖局那里的高科技和极少的人数使我震惊。
那里的一切我感觉我都追不上国家的发展的步伐，要不是有人和我解 释我真的不明白很多。但是使我能通过这次的参观实习使我明白人员 的配备和货物的有效运输是很重要的！短短的时间里我能知道这么多 的知，在内心里感到很高兴，这意味着我又能进一步接触社会！
第四天在老师的带领下，我们参观了学校内的工厂，在哪里跟着 老师的介绍我们了了解很多自动化机械。我们所接触到的那些操作技 能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则 需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时 自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。我们知道制作是 一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学习机械制造的基本 工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我 们获得了机械制造的基础知识，了解了机械制造的一般操作，提高了 自己的操作技能和动手能力，而且加强了理论联系实际的锻炼，提高 了工程实践能力，培养了工程素质。对我们来说，机加实习是一次很 好的学习、锻炼的机会，甚至是我们生活态度的教育的一次机会！
第五天我们参观调查了学校的食堂，一开始，我认为去食堂实践 只是去取乐一下，没想到竟是受益匪浅。食堂被管理的井井有条比如：
用具实行“四过关”：一洗、二刷、三冲、四消毒。环境卫生采取 “四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。
个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗 衣服；勤换工作服。定时做好餐具消毒工作，防止交叉污染；食品实 行“五隔离”，即主食与副食、生与熟、成品与半成品，食品与杂食， 食品与鼠药、农药隔离，不得混放；生、熟食刀案及冷荤配餐用具必 须分开专用，并有明显标志。置食品的橱柜、货架应当保持清洁，无 霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂；仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害 物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放，并定 期检查、处理变质或超过保质期的食品。食品原料在使用前必须洗净， 蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗，禽蛋在使用前应当进行清洗， 必要时进行消毒处理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、 筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位 存放，用后洗净，保持清洁。冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅 地面和桌椅，每星期集中大扫除一次，重点为操作间墙壁、天花板、 灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁，用具摆放有序，防尘、 防蝇、防鼠设施齐全，食堂内无鼠、无蝇，无污染、无杂物及餐厅地
面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
对食品从业人员的教育，经常进行营养、卫生、职业道德和法治
纪律教育，努力提高从业人员的业务水平，树立爱岗敬业精神。学校 相关领导要经常检查饭菜质量，抓好卫生制度落实，保证学生就餐。
严禁闲杂、生人进入食堂。学校每天都要对食堂管理、环境卫生、个 人卫生、后勤服务等工作进行全面督导检查，总结经验，查找不足， 改进工作。统一使用一卡通。如发现食物中毒事故，及时上报校、医 院采取积极措施。这都是管理好食堂的必备条件。我想正因为有这些 规章制度，才有这么合格的食堂！
短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有 收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅 停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体 处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了对工商 管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工 作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作， 既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密 相结合 。
篇三：工商管理实习计划安排
工商管理实习报告 15 篇
工商管理实习报告 15 篇
在经济飞速发展的今天，报告使用的次数愈发增长，报告具有双向沟 通性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是帮大家整理的工商管理实习报告，供大 家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工商管理实习报告 1 根据学校的要求，我于 20xx 年 7 月 25 日到 9 月 30 日期间在中国农业银行洱源县支行
进行了为期两个月的实习。实习期间，我在单位指导老师赵老师的指导和帮助下，熟悉了银 行的主要经营业务活动，系统地学习并掌握了一定的银行会计实务工作，同时理论水平和实 际工作能力也得到了一定的锻炼和提高。虽然
这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后 的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是单位的领导和同事们给我的榜样作用。现将实 习的具体情况以及体会作一些小结。
一、实习的具体过程及感悟 首先，在赵老师的指导下，我了解了单位的基本情况，熟悉了银行日常业务的操作流程 以及工作制度和规章制度等。同时，赵老师指导我学习了银行工作必须的一些基本操作技能， 但结果并不是令人很满意，因为虽然经过几天的苦练，还是没能熟练的掌握银行的基本操作 技能，但也大致掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要的还是得自己多练习。
其次，由于没有经验，赵老师安排了 2 个星期的时间，让我在大厅里跟着大堂经理学习， 一方面学习如何与不同的人沟通交流，并维持大厅的秩序，适时为客户解答疑问与咨询的问 题，帮助客户正确填写存款单、转账单和汇款单；另一方面，学习大厅的营销技术。在大厅 工作的这个过程中，最重要的是要注重礼仪，成天与客户打交道更得注重礼仪和形象，因为 这代表着银行的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作， 就必须要做到干练、稳重、自信、亲和。这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：
要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其 是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。此外，在解答 客户问题时，就要求大堂经理必须了解银行的每一项业务以及操作流程，所以要做好一个大 堂经理，必须拥有丰富的知识面。在跟大堂经理学习的过程中，我意识到自己在校园内所学 的知识是有限的，而且还得将理论与实际相结合并运用到工作中；在与客户接触的过程中， 由于有少数民族，如白族和彝族，自己并不能及时的理解他们所表达的意思，所以在接下来 的时间里还得在民族语言方面下一定的功夫，尽自己所能理解地方方言。
此外，由于现在银行主要实行柜员制，所以我没有机会进行实时操作，所以能做的就是 结合学习过的基本技能，再通过与柜台的业务人员接触，了解银行的操作流程及储蓄等方面 的业务知识；加之没有经验，接下来的时间，赵老师安排我跟她学习会计业务，主要负责打 印相关的财务报表，整理资料等工作，还了解了银行会计核算方法，科目设置与账户设置， 记账方法的确定等，区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。。刚开始由于不熟练，没 有经验，总是手忙脚乱的，期间还出过几次错误，但没多久也就慢慢熟练了。在整理资料的 过程中，由于各种账单需要分类整理并归档，所以了解了各个行业各个工作都是相通的，在 此过程中，我也有了一个心得：工作时要集中精力，要有条不紊，还需谨慎、仔细认真，切 不能马虎，才不会造成不必要的麻烦，也才能够有效率的将各种资料分类，并熟悉各种资料 的存放位置。
二、实习中的收获及感悟 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我 觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的 实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。同时，我对自己 的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实 习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的，并且需要进一步的再学习。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。
在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责， 要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如 果不小心出现了错误，也必须负责纠正。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那 也必须由经办人负责赔偿。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。
正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的 业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当 对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行 业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业 务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似 简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先 是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送， 最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的 是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
再次，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力 和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。“纸 上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的 肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手， 茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才 发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。因此，我体会到，如果将 我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备 较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。此外，实 习是每个大学毕业生必须拥有的一段经历，一方面实习能使我们在实践中了解社会，另一方 面实习能帮助我们在实践中巩固知识，它既是对每位大学毕业生专业知识的一种校验，能让 我们学到很多在课堂上、学校里学不到的知识，又能开阔视野，增长见识，学会为人处事， 为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥 梁的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤。向他人虚心求教，遵守组织纪律 和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻， 好的习惯也要在实际生活中不断培养。在平时的工作和生活中，我们难免会遇到困难。这时 我们必须要学会谦虚，要能够积极听取他人的建议。只有把自己的位置放低，才能够飞得更 高、走得更远。要能够积极汲取他人的长处弥补自己的短处，同时要学会和他人分享，积极 的融入到团队当中。“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴， 则会熊熊燃烧。”所以，我们要相信团队的力量一定大于个人的力量。
最后，实习过程中每一次细微的进步都离不开单位领导和同事以及指导老师给我的帮助， 在这里要感谢他们，感谢他们给我无微不至的关怀和帮助，很感谢学校和实习单位给我这个 这么好的实习机会，让我在锻炼自己的同时还学习了很多、成长很多、也收获了很多，同时 感谢父母一直以来对我默默的支持。在接下来一年的学习和生活中，我一定会扎实自己的学
篇四：工商管理实习计划安排
短暂的实习转眼而过回顾实习生活我在实习的过程中既有收获的喜悦也有一些遗憾?那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面只是在看人做听人讲如何做未能够亲身感受?具体处理一些工作所以未能领会其精髓?但时通过实习加深了我对工商管理基本知识的理解丰富了我的实际管理知识使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识?认识到要做好日常企业管理工作既要注重管理理论知识的学习更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合?
【 导语】实习正式提供了一个从学生变成员工，从学习变成工作，从学校走进职场的机会，让大家真实的接触职场。有了实 习的经验，以后就业的道路就会少走很多弯路。以下是®无忧考网为大家整理的2020工商管理毕业实习报告3000字5篇，供您 参考学习！
2020工商管理毕业实习报告3000字篇一
一、实习目的
经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活 中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及 劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感 触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验， 掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在xx县xx工艺品 厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
二、实习相关
xx工艺品厂地处福建xx县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部， 以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三、实习经历
1、背景
我所实习的xx县xx工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等 小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部 分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产 300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人 员占据15%。xx工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。
xx工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发 出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青 睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，
仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几 十多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。
xx工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满意度与成 功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信 誉企业”，2005年获得“ISO9001：2000质量体系证书”。为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生活环 境的良好愿望，xx人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。
2、实习过程
xx工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还 是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。
根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起 来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。
其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。这种方法在海尔的管 理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也 可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质 量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、 清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要，增加了第六个S——安全。为了应对日益激 烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。
☆整理（SEIRI）：及时将无用的物品清除现场；
☆整顿（SEITION）：将有用的物品分类定置摆放；
☆清扫（SEISO）：自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净；
☆清洁（SEIKETSU）：认真维护生产、工作现场，确保清洁生产；
☆素养（SHITSUKE）：养成自我管理、自我控制的习惯；
☆安全（SAFETY）：贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在生产、工作中，必须确保自身、设备、设施安全，严守国家 机密。
四、实习心得体会
对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一 位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习 的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问 题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。
2020工商管理毕业实习报告3000字篇二
一、实习目的
为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究， 熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融 会贯通，切实达到实习的目的。
二、实习时间
三、实习单位
xx有限公司
四、实习内容
实习期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参与策划了公司的各项活动，并提出了自 己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价 格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等 主要业务操作技能。
在此期间，我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识，对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作 得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下：
1、公司的概况
在通过一个简单而严肃的面试后我来到了福州A贸易有限公司实习。福州A贸易有限公司位于福州市区西洋路，规模并不 大，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听别人说，学会干服装，做什么外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指 导：郑仁俊—福州A贸易有限公司总经理的认同。他告诉我，服装做起来真的非常复杂，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸 清了做服装的外贸流程，那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。
今天是实习的第一天，郑经理带着我参观了整个公司，让我对公司的整体情况有了初步的了解。福州A贸易有限公司老板 就是总经理，共有182名员工。包括以下几个部门：办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部 门。办公室负责文件资料；进出口部负责采购原材料，办理出口业务及管理原料库，成品库；生产部负责制定生产计划，负责 管辖两个生产车间；质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作；财务部负责往来账 项，工商税务工作；总务部负责伙房、安全、卫生等工作。
总经理亲自抓市场工作，几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最 多，每一个产品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后再由该业务员负责发货到福州港，每类产品有 一个业务员负责采购原材料。
2、具体的工作
1.办公室和生产技术部
毕竟是个在校大学生，没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。
一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的 设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推 到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。工人都穿统一 的工作服，带工作帽。
在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在 机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚 钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。
我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成 本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产 的人，我觉得“会用人”还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。
2.进出口部
进出口部是公司的核心部门，由经理亲自负责。经理几乎每天都到，客户来了有翻译陪同，洽谈，参观工厂，吃饭。作为 业务员每天按其职责工作，采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是经常合作单位，电话联系，传真定 货单，到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来，定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样，标有 尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等，都是外语需翻译成中文，然后再把它传到生产部门生产出样品，经由顾客确 认后才进行生产。
由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我一边观察不明白就问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的 素质较高，一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品 要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。
进出口部的工作人员大都是年轻人，25岁左右，待人热情，有朝气，但也有牢骚，有怨气。也许都是年轻人容易沟通， 再加上我不是公司正式员工，可以随时过来帮忙兼学习，因此了解了不少人情世故：譬如如何与顾客打交道，如何与机关人员 打交道等。
3.质量检验部
在企业实习期间，有幸碰上公司贯彻实施ISO9000族标准。ISO9000族标准是国际标准组织编制的关于质量管理和质量保 证方面的标准，帮助各种类型和规模的组织实施并运行的有效的质量管理体系的依据，也是认证机构审核的依据。质量要求组 织首先要制定质量方针，制定与质量方针相适应的质量目标，并将质量方针和质量目标贯彻到组织的全部员工，是全体员工都 有为实现组织的方针、目标作贡献的意识。
我们公司为建立质量管理体系，不惜重金聘请老师给领导、员工讲课，并按照标准的要求结合企业的实际对公司质量体系 所要求的过程进行了识别，重新设置了机构并编写了程序文件。我感觉这确实是好事，领导有眼光。产品质量好是对企业、对 用户都有好处，但在实施过程中确实也存在不少困难。标准规定的质量活动记录需要填写，而且要求及时、准确、清晰、完 整，而填写记录的人认为麻烦不乐意填，车间也有不会填写记录的。
我认为，之所以会出现这种情况。一是企业人员的素质比较低，不具备实施标准的水平，二是企业领导不够重视，还不是 真正懂得实施ISO9000标准的意义。不管怎么说，想贯彻，毕竟还是个好事，说明企业有了初步的认识，总有一天会将 ISO9000族标准贯彻到实处。
五、实习心得
相信所有的实习生都和我一样，在实习结束的时候都会感叹时间逝去得如此之快。两个月的时间，说长不长，说短也不 短。直到今天，第一步跨进福州A贸易有限公司的记忆还是那么的清晰。或许，短短两个月的历练，别人还无法从我身上感受 到我的成长，但是我自己深知自己得到了什么。和面试那天的侃侃而谈相比，实习的第一天用“怯懦、胆小”来形容是再确切不 过了。
记得刚进福州A贸易有限公司的那天，因为是新人，没有什么事情能帮得上手，所以坐在座位上的我只好对着一本公司报 表发呆。小心翼翼地向旁边的同事询问有无事务可帮忙。看着大家忙得不亦乐乎，坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似 的缩着，希望有人来接近，但又害怕接近别人。可能这正是大学生刚刚接触社会，接触工作时的状况吧。不知道其他各位实习 生的实习生活是怎么开始的，我的实习生活就在这样战战兢兢的状态下拉开了序幕。刚进公司，感受最深的一句话就是：事情 办不好，无外乎两个原因，一个是能力不够，一个是责任心不强。
刚来到公司不久我们接到一笔欧洲的订单。经理非常重视这笔订单，要大家全力以赴。虽然我只是个实习生，但是也要把 自己当作是正式的员工投入到工作中。说实话，当初心里挺有压力的。当时的我深怕自己的外语以及办事能力不足以胜任这么 重要的活动。可是既然进来了，就有担负起责任的义务。
在办公室工作的几天里，我要负责与欧洲的客户保持联系，电话、传真、邮件所有现代化的办公手段我几乎全用上了，目 的只有一个，就是更好地完成自己负责的这项任务。说实话，在这之前，我还没有自己收发过传真，还没有如此频繁地使用过 电子邮件。可是自从接手这项工作以后，感觉自己真的由一个学生成为了工作者。在打每一通电话之前，我都为对话内容打过 草稿，生怕一个不经意的语言错误，就会导致工作的失败。现在回想起来，我深刻感受到了责任的重量。借用办公室李主任的 话，事情办不好，无外乎两个原因，一个是能力不够，一个是责任心不强。领导能将工作交给我，我相信我的能力是够的，如 果工作做不好，那就只能归咎于责任心的问题了。所以承担起责任，可以说是我实习以来学会的第一样东西。丰富的思想。这 里的思想，不是我自己的思想，而是我在实习期间所见识到的各种各样让我受益良多的思想。
在实习期间，我参加了不少的会议。我以前曾经觉得，这种小公司里面的会议，应该都是比较沉闷的，老板一手遮天。可 是事实却完全相反。在我旁听过的所有会议中，热烈的讨论比比皆是。例如就公司生产排程的问题，几乎每个人都会提出自己 的意见，说出自己的看法，集思广益，敲定最后的计划。相对这些大的方面，在平常的工作中许多新鲜的想法也让我受益良 多。例如请客户就餐的问题，在这之前，我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重复等问题，而完全不能像
前辈一样考虑到某些地方的客户有不同生活习惯的问题。他们对自己的工作乃至生活态度都有自己的一套理念。看来果然 是“我思故我在”。“人人有事做，事事有人跟”。
在签完合同的生产筹备阶段，许多工作都分配到部门甚至是个人去完成。这样的工作安排让我感受到了每个部门每个个人 的价值。有人说，实现不了自己的价值就会感觉不到自己的存在感，我想，在这次会议活动中，每个人都被安排到自己最适合 的岗位上去了，每个人都能发挥自己秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同时分工不分家，各部门各同事之间互相帮助，我 相信这就是eachandevery的价值。
这次实习，对我而言，算是一次名副其实的“圆梦行动”。
首先，这次实习，实现的是我体会工作的愿望。在大学读了这么多年的书，深知课本上的知识和社会实践的差距。作为我 们学管理的学生，最需要的就是用身体力行去实践，去培养能力。
第二，就是满足了我充实自己的愿望。刚刚进到公司的时候，听到同事们把各个贸易流程说得那样简单，把和政府、客户 打交道说得那样轻松，我着实佩服了一把。老实说，在实习之前，我老觉得政府官员高不可攀，客户个个苛刻无情。这回好 了，以后知道该怎么与他们交往。
第三，实习帮我实现的，就是朝着自主创业的道路迈进了一步。我很希望能通过这次实习，锻炼自己，让自己有机会成为 一名企业家。
这次实习，我感觉自己像海绵一样汲取着接触到的所有知识。每次开会，我都在一旁安静地旁听，这并不是浪费时间，而 是在成长。如何发传真，如何翻译，如何筹备工作，如何分工，如何接机，如何送机，如何接待客户，在公司接触到的一切， 都是我成长的养料。
我非常庆幸自己能在这里结交到这么多宝贵的朋友。这些朋友不仅包括一起实习的同学们，还有同事，甚至还包括我们可 爱的领导。是你们陪伴我度过了这两个月宝贵的时光，你们是我实习中的收获。
2020工商管理毕业实习报告3000字篇三
为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究， 熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融 会贯通，切实达到实习的目的。我在xx公司进行实习。
实习期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参与策划了公司的各项活动，并提出了自 己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价 格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等 主要业务操作技能。
在此期间，我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识，对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作 得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下：
一、公司概况
在通过一个简单而严肃的面试后我来到了xx公司实习。xx公司规模并不大，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听 别人说，学会干服装，做什么外贸都没有问题。服装做起来真的非常复杂，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服装的 外贸流程，那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。
二、实习过程
今天是实习的第一天，经理带着我参观了整个公司，让我对公司的整体情况有了初步的了解。毕竟没有工作经验。所以我 一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将 生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100 人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产 有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。
在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在 机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚 钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。
我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成 本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产 的人，我觉得“会用人”还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。
由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我一边观察不明白就问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的 素质较高，一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品 要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。
三、实习心得
相信所有的实习生都和我一样，在实习结束的时候都会感叹时间逝去得如此之快。两个月的时间，说长不长，说短也不 短。直到今天，第一步xx公司的记忆还是那么的清晰。或许，短短两个月的历练，别人还无法从我身上感受到我的成长，但是 我自己深知自己得到了什么。和面试那天的侃侃而谈相比，实习的第一天用“怯懦、胆小”来形容是再确切不过了。
记得刚进xx公司的那天，因为是新人，没有什么事情能帮得上手，所以坐在座位上的我只好对着一本公司报表发呆。小心 翼翼地向旁边的同事询问有无事务可帮忙。看着大家忙得不亦乐乎，坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩着，希望 有人来接近，但又害怕接近别人。可能这正是大学生刚刚接触社会，接触工作时的状况吧。不知道其他各位实习生的实习生活 是怎么开始的，我的实习生活就在这样战战兢兢的状态下拉开了序幕。刚进公司，感受最深的一句话就是：事情办不好，无外 乎两个原因，一个是能力不够，一个是责任心不强。自己的思想，而是我在实习期间所见识到的各种各样让我受益良多的思 想。
在实习期间，我参加了不少的会议。我以前曾经觉得，这种小公司里面的会议，应该都是比较沉闷的，老板一手遮天。可 是事实却完全相反。在我旁听过的所有会议中，热烈的讨论比比皆是。例如就公司生产排程的问题，几乎每个人都会提出自己 的意见，说出自己的看法，集思广益，敲定最后的计划。相对这些大的方面，在平常的工作中许多新鲜的想法也让我受益良 多。例如请客户就餐的问题，在这之前，我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重复等问题，而完全不能像 前辈一样考虑到某些地方的客户有不同生活习惯的问题。他们对自己的工作乃至生活态度都有自己的一套理念。看来果然 是“我思故我在”。
四、实习总结
这次实习，对我而言，算是一次名副其实的“圆梦行动”。
首先，这次实习，实现的是我体会工作的愿望。在大学读了这么多年的书，深知课本上的知识和社会实践的差距。作为我 们学管理的学生，最需要的就是用身体力行去实践，去培养能力。
第二，就是满足了我充实自己的愿望。刚刚进到公司的时候，听到同事们把各个贸易流程说得那样简单，把和政府、客户 打交道说得那样轻松，我着实佩服了一把。老实说，在实习之前，我老觉得政府官员高不可攀，客户个个苛刻无情。这回好 了，以后知道该怎么与他们交往。
第三，实习帮我实现的，就是朝着自主创业的道路迈进了一步。我很希望能通过这次实习，锻炼自己，让自己有机会成为 一名企业家。
这次实习，我感觉自己像海绵一样汲取着接触到的所有知识。每次开会，我都在一旁安静地旁听，这并不是浪费时间，而 是在成长。如何发传真，如何翻译，如何筹备工作，如何分工，如何接机，如何送机，如何接待客户，在公司接触到的一切， 都是我成长的养料。
我非常庆幸自己能在这里结交到这么多宝贵的朋友。这些朋友不仅包括一起实习的同学们，还有同事，甚至还包括我们可 爱的领导。是你们陪伴我度过了这两个月宝贵的时光，你们是我实习中的收获。
2020工商管理毕业实习报告3000字篇四
今年上半年，我在xx公司进行了工商管理实习工作｡在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理 相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商 管理理论，探求日常管理工作的本质与规律｡简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多｡通过实习，使我对日常管理工 作有了深层次的感性和理性的认识｡
我所实习的xx公司是以水工､市政､工民建､路桥､安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，回顾实习生 活，感触是很深的，收获是丰硕的｡实习中，我采用了看､问等方式，对xx公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解。
一、实习问题
市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距；经营体制还不完善，经 营队伍､经营人员的责权利还有待于进一步提高｡施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施 工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化､规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过 程中难以进入状态，不能满足业主要求｡
成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放､施工大手大脚的现象，向管理要效益､向科技创新要效益的 意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强｡对分包队伍的管理 制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接､管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度 不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节｡依法治企､依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业 利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求｡
二、实习建议
企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障｡随着市场竞争的日益激烈，干好在 建工程是承揽后续工程､开辟新市场的必然要求和前提条件｡因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品､打品 牌，树立一流的企业形象｡
三、实习总结
短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾｡那就是对企业管理有些工作 的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受､具体处理一些工作，所以未能领会其精髓｡但时通 过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认 识｡认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合｡
2020工商管理毕业实习报告3000字篇五
1.实习目的
实习的目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识，理论联系实际，扩大知识面；使得学生较为全面地了解企业经营 管理，学习企业成功的管理经验；培养学生将理论联系实际，深入接触工商管理实际工作，运用工商管理专业知识分析和解决 现实中的工商管理问题；加深对社会和工作的认识，端正工作态度，学习工作方法，锻炼管理技能，为今后顺利踏上工作岗位 打下基础；并且尝试探讨工商管理管理前沿问题，初定毕业论文选题兴趣。
2.实习经历
实习期间，我和其他七位同学安排到公司的培训教育部工作。我们的工作的主要内容在部门经理助理的带领下，策划并举 行“XX首届大学生创业大赛总决赛”以及其他相关活动以及会议。我们8个人组成一个团队，共同负责这个项目，根据公司的要 求，我们尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。
实习的第一天，我们在了解了这次大赛的一些主要事宜之下就共同起草了项目总的策划书以及活动的详细分工。很早就确 定了团队了每个人的工作以及权责，我和人力资源管理的一位同学成了搭档，专门负责这次大赛的物料准备，会场布置以及宣 传事宜，包括联络设计公司、物资供应商，数据处理，向上级汇报工作，跟踪设计人员进程等分工。
在工作过程中，我不单要跟公司的各个部门打交道，而且还要以公司员工的身份对外联系。在跟公司的不同部门接触过程 中，大体清楚了不同部门不同的工作性质和范畴，也学到了课堂之外的一些交流的知识和技能。在对外联系的过程中，更让我 领会到作为一个公司管理专业的实习生体会到工作经验的重要性和必要性，同时也使我初步掌握了谈业务的一些基本技巧，丰 富了我的专业知识。
在我们8个人的团队小组同心协力，互相帮助，并且在公司员工的指导下，我们很好的完成了大赛的前期的准备工作。接 下来真正考验我们的是为其三天的大赛活动，这三天的工作对我来说是整个实习期间最为重要的，也是最能体现一个人的综合 素质的所在。由于人手不足，我在确保原先的负责的工作上没有差错顺利进行的前提下，被安排了更多的临时性的工作。包括 大赛的饮用水的申请配送，大赛专用的交换机的租用，大赛纪念品的制作等等。尽管不容易，也很繁琐，但是我都不辞辛苦不 怕累按要求很好的完成了任务。
虽然我们整个团队尽心尽力，认真负责，努力按要求去工作，但在这么重要的时刻还是出现了不少的纰漏以及产生了不可 避免的人为错误。比如说，我和搭档负责的大赛场地用的大型巨幅铁架幕布出现了严重的错别字，把XX公司的“X”字设计成 了“X”，此“X”非彼“X”，这是一个几乎不可原谅的错误。
尽管设计公司也有责任，但是最重要最主要的还是我们作为负责人在审核的时候不够认真仔细所致，虽然后来经过多方的 努力和部分昼夜的赶工重新设计了幕布，但是因此而给公司带来的资金的损失是无法补回来的。如果，在错误发生之前，我能 够和搭档一起前往制作公司共同审核，或者能经过多重审核，就不会也不应该出现这样的错误。
总的来说，这次大赛还是取得了相当的成功的，从公司领导到参赛师生的反馈的信息来看，尽管我们在工作的过程中出现 了一些问题，但是在纵观来看我们都是相当出色的完成了工作。如果从公司员工的角度来看，用他们的话说就是XX软件公司 的首届大学生创业大赛取得了完满的成功。这是对我们工作的肯定，作为个人的首次实习就能参与这么大型的活动，是我的幸 运，也将定会成为我日后工作的重要经历。
3.主要收获：
经历这次实习，我对XX公司也有了新的认识和了解。根据我在实习过程中所经历，所知道的，我觉得公司可能存在在着 以下的一些问题。
首先，公司对高校培训教育合作不够重视。从这次大赛的用人以及重视程度可见一斑。其次，公司的团队协作方面还有待 加强，由于是培训教育事业部负责这次大赛的，在需要其他部门合作的情况下，在我们接触到的部门当中有一部分是是未能提 供我们所需要的协作的。
对于这两个问题，看似不明显也没有严重妨碍公司的业绩，但是从中可以看出一间企业的内部管理以及企业的文化以及在 细节上的重视程度。不妨从XX的竞争对手用友的一些情况来看，比较两者，就会有所发现。XX在高校业务这方面是落在用友 之后的，为了解决这些问题，我尝试提出几点个人的建议。
首先，XX公司在以后的高校活动这方面要给予足够的重视，特别是像这次大赛活动的一些大型活动，要将其提升到公司 的年内的重要市场活动之一，无论是在技术上，还是在资金上都应该提供更强有力的支持，而且要学会创新，不要跟着竞争对 手的步伐走，要有所创新，走在对手之前，先发制人，使高校业务成为公司的业绩的一个重要指标。
其次，公司必须建立起强大的企业文化，协调公司各部门之间的合作。只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的 高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了 它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工 作实践相结合就显得太有限，太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职 业精神和社会经验。
回想当初刚要实习的时候，我抱着终于可以告别学生的单调生活，进入自己梦寐以求的充满活力的社会大舞台的心情，进 入XX公司实习，在这不到一个月实习里发现自己学到的东西始终是不够，这也让我深刻地认识到学生的本职是学习而不是上 课，从课堂到企业，学习是用无止境的，从这个角度说，我愿意永远当一个学生。
这次实习的时间虽然很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的，我认识到了自身的不足，很多地方还有待加强 改进，例如有时会在细小的工作点上缺乏注意，导致与期望不大相符的行动结果等一些问题，这些都促使我认真思考以及深刻 的反省，认识不足，然后敦促自己努力改正，不断完善自我。