篇一：防溺水安全知识宣传资料
YANG会员管理手册
为满足追求优质品位顾客的特别需求,为尽显您的尊贵,YANG推出全新会员服务方案,使您共享产品欣赏之旅和各项专项权益,我们将一如既往地提供优质的服务,在每一个细节为尊贵的您享受YANG别致的匠心。
一、YANG会员等级划分:
YANG会员等级划分两大等级如下:
❑普通会员
❑VIP会员
二、YANG会员申请条件:
❑普通会员:凡在YANG店铺产生交易者。
❑VIP会员卡:一次性消费达到元,或者由普通会员半年内积分达分。
三、YANG会员权利:
❑普通会员
✓YANG将为您提供最新产品的介绍和详细说明,如CATALOG;
✓定期免费获得YANG时尚资讯内部刊物杂志及其他活动信息;
✓您可优先获知新上产品、特价产品信息等;
✓享有会员积分权利,参与YANG的积分活动;
✓会员生日当天可获赠YANG免费提供的精美生日礼品。
✓每月的日为会员日,来店购物会员有礼品一份。
❑VIP会员
✓您享有VIP会员所有特权;
✓您在YANG(中国区)任何一间店铺(专柜)购物均可享有8.8折优惠,打折货品再享有9.5折优惠;
✓可以受邀参加顶级VIP会员俱乐部活动;
✓享受在YANG购买物品免费递送上门服务;
✓会员生日当天在YANG店铺(专柜)可享受公司的精美生日礼物并可享受正价货品5折优惠(一人仅限两件)。以身份证日期当天为有效日期;
✓YANG店铺特为VIP会员设立会员专区,供VIP会员任意选购;
✓享受私人订做定制等特色服务;
✓您终身享有此身份,不受时间及消费累积的影响(每年须有消费记录);
✓享受YANG指定其他商业联合机构消费优惠;
✓参与会员积分制度。
四、YANG会员义务
1. 为了保障您的会员权益,请您务必填写真实有效的会员注册资料,提供相关有效
证件(身份证、军官证等),若注册资料有所变更,请及时到YANG进行登记更改;
2. 遵守YANG各项会员规定。
五、YANG会员资格的终止
1.会员自动退出,要求终止服务的;
2.会员民事权利能力终止或民事行为能力丧失的;
3.不履行会员义务、违反YANG会员的规定且情节严重的;
六、YANG的免责条约
1.由于会员滥用权利等行为而造成的一切后果,YANG概不负责;
2.因自然或技术等不可抗力因素造成会员服务的中断,YANG概不负责。
七、VIP管理细则
一、VIP贵宾卡申请程序
1、店员请获取贵宾资格之顾客,填写YANG VIP贵宾申请表(亦可由店员问询顾客,代顾客填写资料,但需顾客于申请人签名处亲笔签名,资料填写需清晰明了。),顾客填写申请表后一个星期后可领取贵宾卡一张,由店员解释贵宾权利及使用方法。
注意事项及指引:
☞顾客填写YANG VIP贵宾申请时,店员务必提醒顾客填写身份证号码。如客人对此有所异议,店员应尽力说服。广州YANG商业有限公司将以身份证号码为依据,确认贵宾身份。(例如:顾客遗失贵宾卡,申请补领时须贵宾持本人身份证办理补领手续)。☞如顾客未能填写身份证号码,可做以下处理:
★请顾客改天携带身份证及销售单前来申请。
★如顾客不愿填写身份证号码,店员应知会顾客,如不填写身份证号码,广州YANG商业有限公司将不承认其正式贵宾身份,其贵宾卡将于自发放日起30天后自动失效,本公司不作任何通知。
★补充身份证号码资料期限:自申请表填写日起30天内。
☞未填写身份证号码之申请表不得上传,本公司概不接受。
☞各专卖店/柜须按附表制作/复印,及时登记发放记录。
☞店铺/柜处暂按以下格式填写:××省××市××路××分店(公司即将出具各地区专卖店/柜统一代码,代码发放后,分店/柜处一律填写代码。)
☞贵宾签名处必须由顾客亲笔签名。
☞该表必须于每周六中午十二点前上传(上周六至本周五所有表单)至广州YANG 商业有限公司营运管理部。
☞如贵宾选择邮寄方式收取贵宾卡者,必须于备注栏注明“邮寄”。
2、YANG各专卖连锁店每周与各店铺周销售报表、周销售分析一同汇总交回公司。
3、注意事项:未填写身份证号码之申请表不得上传,店铺负责人不得审批。
二、贵宾通讯/地址资料更改:
各专卖店/柜须按附表制作/复印贵宾资料更改表。
如顾客要求更改地址,店员请顾客填妥贵宾资料更改表后,于该周六十二点上传至广州YANG商业有限公司营运管理部。其资料更改于上传两周后生效。
三、YANG VIP贵宾卡使用及注意事项:
1.店员应问询顾客是否有贵宾卡,如有,应于结帐前出示。
2.顾客如使用贵宾卡结帐,收银员必须将贵宾卡号码拓印在销售单空白处,并请顾客签
名确认。
3.收银员应及时填写贵宾消费跟踪表,并于每月30日前将贵宾消费跟踪表及各次贵宾
卡销售单汇总并输入电脑系统。
4.各店员必须熟记本指引所有内容,以便介绍,避免出错。
5.所有YANG VIP贵宾表单资料,各专卖店/柜必须自行留底一份。
四、会员退换货
会员退货时,必须出示购物发票和微机小票上标示的卡号对应的会员卡
退货时,所退商品已得的积分一并扣除,如以获赠品,则将赠品返回总服务台或以现金抵扣。
五、会员卡有效期
1、VIP会员卡一年内无消费记录,该卡将视为废卡处理;
2、VIP会员卡半年内无消费记录,广州YANG商业有限公司营运管理部将会以电话回访或
短信的形式提醒会员一次;
3、积分有效期为一年,一年指自购物成功之日起一年以内。当两次购物时间超过半年的
将扣除VIP卡内积分并清零
附录A:YANG会员积分管理系统
YANG会员积分管理系统
一、积分总则
为了更好地为YANG广大会员提供优质服务及感谢广大会员对YANG的喜爱和不懈支持,YANG特采取会员消费积分制,以回馈广大会员。
二、积分条件
1.积分申请:
✓已填写YANG会员申请表,成为YANG注册会员后,即获得YANG会员积分资格。
2.积分规定:
✓—般商品,如正价商品,每消费100元积1分,不满10元不积分;
✓实物团购商品,使用现金结帐,但已经得到一次折扣或优惠,不再参加积分;
✓实物团购商品,使用商务卡结帐,不参加积分;
✓顾客购买一次性优惠的商品不参加积分;
✓经理特批商品不参加积分;
✓任何两个用户名或两张会员卡的积分都不能累加,不能转换。
3.积分计算方法:
✓积分数=实际成交金额或数量×相应产品积分规定
4.积分审核:
✓YANG将按照积分规定对会员的积分登记进行核查,如核查无误,即将相应积分转入该会员账户资料。
5、积分用途
✓积分可以用来兑换或升级为VIP会员卡;
✓积分可以用来兑换YANG店铺为会员设置的礼品;
✓积分不能兑换现金。
附录B: YANG会员申请程序
YANG会员申请程序
附录C: YANG会员申请表
YANG会员申请表
YANG会员俱乐部个人登记资料个人信息
*会员卡号:带“*”的项必须填写
*会员级别:普通会员 VIP会员顶级VIP会员
加入YANG会员俱乐部完全免费
只要您加入YANG会员俱乐部,便享有YANG为会员提供的尊贵服务。*中文名:英文名:
*生日:*性别:
*身份证号码:
*职业
为了保证您能收到YANG会员俱乐部的最新信息,请留下您的*电子邮件地址:
电子邮件地址,范例:******************
为了保证您能收到YANG会员卡和YANG目录册,请完整填写*城市:
你所居住的路、号、室等信息,避免使用非正规地名。
*地址:
*邮政编码:
*电话号码:
*移动电话:
*小灵通:
YANG 为了给您提供更为完善的售后服务,请店铺人员填写:
*店铺名: *码数:
*第一次开卡金额:
*跟进人:
*申请人签名:
申请日期:年月日
附录D: YANG特色服务
YANG特色服务
✓存包送货:为顶级VIP寄存货物(包括在其他商店买的物品)免去顾客提着一堆袋子的购物的烦恼,免费为顾客顶级VIP会员提供送货(包括在其他商店买的物品)上门服务;
✓贴心雨天:提供雨天雨伞包,并为没有带伞的YANG会员提供印有YANG标志的雨伞,登记借用;✓休闲咖啡:YANG将为顾客提供舒适座椅,免费品尝我们提供的咖啡和茶水;
✓时尚刊物:会员休闲区提供最新的YANG刊物,为顾客传达欧美最新的时尚资讯;
✓数码充电:会员休闲区同时为YANG会员提供数码产品临时充电插座服务;
√商务随身:为顾客提供笔记本电脑无线商务上网,以及免费为提供台机英特网冲浪,让顾客与全球资讯保持同步;
✓豪华试衣:为会员提供良好的摆放物品的设计,比如放眼镜的架子,合理而人性化的换衣放置台、衣架;
✓生日提示:根据会员登记资料,在会员生日通过短信电话温馨提醒,并送出精心礼物;
✓时尚沙龙:为顶级会员提供顶级会员时尚交流沙龙,邀请一些典型顶级VIP会员参加服装发布会以及本市一些隆重的聚会等;
✓免费停车:会员在YANG任何一家店铺/专柜消费,为顾客提供免费停车服务;
✓免费保养:YANG将为会员客户提供终身免费熨烫服务;
✓免费擦鞋:任何一家YANG店铺将设一台自动擦鞋机,为会员顾客送去方便;
✓礼品包装:在YANG店铺选购的任何一件商品,根据会员顾客要求可为会员顾客提供免费礼品包装服务;
VIP会员调查表
篇二：防溺水安全知识宣传资料
小学师德师风调查报告
为促进我校师德师风建设，努力提高教育教学质量，提升学校管 理水平，我校在深入学习实践科学发展观的同时广泛深入地开展了 “师德师风建设”专项调研工作。
一、营造良好的调研氛围 学校高度重视师德师风建设调研工作，成立了调研工作领导小 组，明确工作任务，实行责任到人。为统一全体教工的思想认识，一 方面，学校召开了教职工动员大会，传达和组织学习有关文件精神， 使全体教职工充分认识到开展师德师风建设的重要性和必要性，增强 了参与的自觉性和主动性；另一方面，广泛宣传教育，争取师生、群 众和社会的支持和拥护，营造良好的调研氛围。
二、调研活动形式多样化 为掌握第一手材料，摸清我校师德师风现状，学校开展了各种形 式的调研活动。
1、学习师德师风建设的各类文件，明确师德师风建设的重要意 义，提高广大教工参与调研活动的积极性。
2、开展学校管理人员、教师、家长、学生的问卷调查，广泛听 取各方意见，对师德师风现状进行了全面的了解掌握。
3、建立严格的学习制度。为确保师德师风调研活动的顺利进行， 学校教职工全员参与整个学习过程，无一例外。学校提早准备学习资
料，准时点名并定期检查教师的学习笔记。教师利用业余时间自学相 关内容并撰写心得体会。
三、存在的主要问题 1.教师和家长文明友善处理矛盾的艺术有待提升。
2.学生的文明行为养成习惯需加强。
3.学生厕所的环境需改造。
四、整改措施 1.提供给教师更多的学习交流平台，引导教师能文明友好的 和家长处理好矛盾，树立教师受社会尊敬、家长信任、学生尊敬 的良好形象。
2.进一步加强师德修养，引导教师在政治思想、道德品质上 以身作则，率先垂范，树立良好形象；进一步加强学生德育工作， 弘扬社会主义核心价值观。
3.在力所能及的范围内对学生厕所的环境进行改造。
十年树木，百年树人，教育工作任重道远。教师的肩上，担负着 未来和希望。因此，打造一支高素质、高水平的教师团队，是提升学 校生命力的基石。每一个教育工作者，更应该努力提高自身素养，不 断学习，与时俱进，尊重学生，关爱学生，才能真正无愧于“教师” 这一神圣职业。
篇三：防溺水安全知识宣传资料
公交创建敬老文明线工作方案
公交公司创建全国文明城市工作方案 为进一步推进创建文明城市工作开展，根据创建文明城市的测 评标准，结合上级关于提升优质服务相关要求，现将我司创建文明 城市方案汇报如下：
一、强化组织领导 为保证高标准推进创建文明城市工作,公司内部成立创建全国文 明城市工作领导小组,指导公司的创建文明城市工作开展，保证创建 文明城市工作各项措施落到实处。
组长：XX（负责主抓创建文明城市各项工作）；
副组长：XX（协助开展负责落实各项创建文明城市工作）；
组员：XX（具体落实协调、开展创城细项工作）。
二、积极营造创建文明城市宣传氛围 为在全司内形成创建文明城市的良好氛围,我司在所属区域，利 用 LED 屏、或直接采取黏贴方式，播放创建文明城市宣传标语、社 会主义核心价值观及口罩佩戴提醒等，并向员工分发创建文明城市 倡议，让大家充分认识创建全国文明城市的重大意义,使创建文明城 市在公司内做到人人皆知,人人参与。
三、完善日常巡查工作、加强问题整改 （一）强化日常监管，确保运营安全规范 采用路查路检及 GPS 远程监控，对公交车辆进行排查，重点针 对车容不整、不规范进出站、有站不停、未礼让斑马线、超速行
驶、乱鸣喇叭以及对开车接打手机等不安全、不文明的行车行为进 行重点排查。
（二）合理优化提升服务能力 针对前期开通的公交线路，通过强化现场运力调配及时调班 次，努力提升公交正点率与准点率，方便市民出行。
（三）加强公交车容车貌整治，改善乘客乘车环境。公司对所 属公交车辆车厢内相应设备、设施进行了相应排查（尤其对涉及市 民投诉的安全带长度调节问题予以针对性排查），并对车辆卫生保洁 进行检查，要求对车辆窗帘进行清洗，对脏乱差及破损的窗帘立即 进行更换，确保车辆设施良好、车容车貌干净整洁。
（四）认真受理市民投诉、耐心解答市民疑问。针对投诉问题 予以对诉求情况做及时调查，了解实际情况后并向投诉人给予回 复，尽可能让投诉人做撤件处理，或以文字方式予以办理，做到件 件有回应。
（五）积极携手与地方行业主管部门开展文明创建活动 针对当前创建全国文明城市已进入攻坚冲刺阶段，我司拟于 X 月 X 日携手 XX 单位共同深化推进创建文明城市活动开展，对文明城 市创建活动内容再落实、再细化，双方党员干部、志愿者积极、踊 跃参与到对公交站台上的牛皮癣、小广告进行认真清洗及站台周边 卫生的清洁工作，进一步深化了对创建文明城市的认识。
我司将不断完善工作，深化推进创建文明城市进度，并对标测 评体系相应内容，以及优质服务相关要求，建立长效机制，努力提
升公交服务质量，为市民出行提供更为便捷、舒适的出行服务。
XX 公司 X年X月X日
篇四：防溺水安全知识宣传资料
某某科技发展有限公司 融资计划书
（初稿） 2012 年 3 月
目录
第一章 概 览 ............................................................... 4
1．公司基本情况 ............................................................... 4 2．公司业务综述 ............................................................... 4 3．本次融资概况 ............................................................... 5 4．融资资金用途 ............................................................... 5
第二章 融资人业务............................................................. 6
1．公司所处行业分析 ........................................................... 6 2．行业市场预测分析 .......................................................... 10
2.1) 我国数据中心服务市场预测 ............................................. 10 2.2) 我国云存储市场预测 ................................................... 11 2.3) 北京周边新建大型数据中心供不应求 ..................................... 13 3．我国同类企业介绍 .......................................................... 14 3.1) 世纪互联 ............................................................. 14 3.2) 中金数据 ............................................................. 17 3.3) 万国数据 ............................................................. 18 3.4) 鹏博士 ............................................................... 19 3.5) 国富瑞数据 ........................................................... 21 4．我国云计算数据中心园区介绍................................................. 22 4.1) 环渤海区域 ........................................................... 22 4.2) 长三角区域 ........................................................... 25 4.3) 珠三角区域 ........................................................... 28 4.4) 成渝区域 ............................................................. 30 4.5) 东北区域 ............................................................. 33 4.6) 西北区域 ............................................................. 35
第三章 公司运营分析.......................................................... 38
1．目标客户 .................................................................. 38 2．服务内容 .................................................................. 38
2.1) 第三方数据中心基础设施及相关增值服务 ................................. 38 2.2) 提供云存储服务 ....................................................... 39 2.3) 机房、办公和研发用建筑出租、出售和园区管理 ........................... 40 2.4) 数据中心能源系统服务 ................................................. 40 3．营销策略 .................................................................. 40 3.1) 品牌策略 ............................................................. 40 3.2) 大客户直销策略 ....................................................... 41 3.3) 合作共赢策略 ......................................................... 42 3.4) 政府扶持策略 ......................................................... 43 4．建设规划和现状 ............................................................ 44