2022文员年终工作总结最新范文 我们通过工作总结,能更好的对工作的方向进展调整,使之更有效率,那么你知道文员年终工作总结该怎么写吗?下面给大家共享关于2022文员年终工作总结最新范文,欢送阅读! 文员年终工作总结 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20__年__月进入公司以来,我学到了许多,也收获了很多。刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和协助,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要总结汇报:
一、前台日常工作 主要包括:
1、负责前台效劳热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项谨慎记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、根本询问和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼节礼貌。
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净干净。
4、早上给同事开门。保障员工饮水的刚好供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列须要选购 的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并刚好交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了便利开展人事工作,标准管理人员状况,部门依据工作须要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡状况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案。刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此须要刚好更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查运用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并刚好将的信息更新。员工档案是随时驾驭员工根本资料状况的资源库,也是建立员工人才储藏的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三局部,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时驾驭在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储藏库。
4、制作员工生日统计表并刚好提示领导给大家打算生日礼物,为大家缔造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到_聚餐,到_及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活泼了公司气氛。
6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
文员年终工作总结 自20__年_月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转瞬一年过去了,这段时间感受许多,学到许多,我也从一个刚毕业的学生渐渐适应了职场生活。先将这一年来的工作学习状况总结如下:
一、工作方面 刚起先我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很悠闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商铺,刚起先的时候就是每天看一些网商培训课程,后来渐渐也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规那么。接下来就是每天修改以前的所发信息的.图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建立的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,的确也懂得了许多以前自己完全不知道的学问。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做____网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,渐渐的知道我应当怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为胆怯 损害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽搁的不仅是别人的时间和精力,同样也奢侈了我的时间和精力。
二、学习方面 在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出必须的时间不断充溢自己,端正看法,改良方法,广泛吸取各种“养分”;二是我选择了参与培训,学一些技能性的学问,或许以后会对自己有所协助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充溢了自己,自己也学到了许多学问。
三、生活方面 参与工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活起先变得有规律起来。虽然是一个人生活,许多事情都要自己来做才行,但是从中也熬炼了自己的独立实力,以前我就挺独立的,此时此刻我越来越不用依靠别人就能办好许多事情。这也是我的很大的一份收获。
一年来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了必须的进步,但我深知自己还存在一些缺点和缺乏,与工作须要和领导要求相比,还有必须差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经历教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司须要的优秀人才! 四、须要公司供应的协助 假如就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我须要驾驭的学问技能外没什么须要公司协助的,但是假如就公司的开展来看,我个人认为有必要对公司的全部员工定期进展培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个公司的,共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。
文员年终工作总结 20__年很快就要过去了,回首过去的在弘映地产将近_的日子,内心不禁有些许感慨和叹息,感慨的是时间如白驹过隙,叹息的是没能早点参加公司,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段和从前不同的考验和磨砺。特别感谢弘映地产公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,近_以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,在自己平凡而平凡的工作岗位上,努力做好本职工作。
回望过去的日子,专心工作是我秉承的信条,因为我坚信专心付出就会有收获。从经验了09年的原单位停产解散,年纪轻轻的我就初次尝到了“下岗”的味道,这使我更坚决的坚信团结的力气,一个人的努力往往是渺小的,只有团结才是力气,个人与企业这个大家庭是共存共荣的,这一点我充分的在弘映地产体会到了,弘映虽然员工不多,但是都很团结,这正是我所期望的工作气氛,我觉得我很幸运! 现对即将过去的20__年里所做出的工作做一个总结:
每天除了本职工作外,还经常有打算之外的事情须要临时处理,而且通常比拟紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了许多工作时间,经常是忙劳碌碌的一天下来,原本打算要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,因此,我经常利用休息时间来进展“补课”,把一些文字工作带回家去写。
应变实力不强,对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员,应具有坚决的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局启程,到处维护公司的利益,不谋私利。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的员工。
一、坚持踊跃努力的工作思想和转变工作方法。
我始终以来都不断提示自己要踊跃努力的工作,办公室作为一个弘映地产的综合协调管理部门,在其工作过程中,如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我须要不断探究学习和驾驭的方法,办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经历,不仅日常工作要精确到位,而且应当更为精确的领悟领导意图,真正自觉地、踊跃主动的协助领导做好办公室的各项工作。
二、要在提高预见性上下功夫,增加工作的超前性。
将近_以来的实践工作让我意识到,工作主动,超前意识,是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我照旧须要不断的学习,克制偷懒思想,发挥工作的主动性、踊跃性,主动发觉问题并解决问题,努力做到在某些状况的把握上能够想领导所想,做领导所做,在主动效劳上跟上领导的节奏。
三、充分相识办公室的工作环境。
办公室工作相对公司其他各部门纷繁困难,缺少连贯性、随机性大;假如没有标准的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是存在困难的。因此,必需对公司的各项规章制度做到了如指掌,对自己负责的各项工作进展精确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制 度和日常标准工作的根本要求。做到“懂规则”,通过自我踊跃主动的学习和办公室主任的悉心教育,知道各项工作该怎样做,如何做到更好,做到办事有规则,不破坏公司规定,标准办公室工作的根本原那么,按规章制度和相关程序办理遇到的事情。
四、业务水平的提高要不断加强。
对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到精确标准,提高写作水平,不断提高自身电脑操作水平,为适应更为繁杂的办公室工作做好技能打算,使日常工作更为正常有序、通畅,为更好的完成各项工作任务供应牢靠的技术保障。
五、其他工作。
在完本钱职工作的同时,谨慎完成领导交办的随机工作,并踊跃参与公司组织的各项活动,如演讲竞赛、打捞垃圾活动等,帮助领导同事筹备“上龙湾”工程开盘的相关工作,在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热忱和踊跃的工作看法参加公司组织的各项活动。
六、工作中的缺乏 在领导和同事的协助下,通过几个月以来的工作和学习,我在办公室文员一职的工作中尽职尽责,同时也学到了许多以前没有学到的东西,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平还有待进一步的提高,工作实力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改良和解决,使自己更好地做好本职工作,效劳公司。
七、20__年工作打算 1、加强自身学习,结合办公室实际工作状况,多从细微环节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。接着加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深化的了解公司的各种制度和业务,依据自身实际体验的工作状况提出合理化建议及看法。
2、熟识公司现有的存档合同文书,须要供应相关合同资料时做到快速、精确。对现有的合同做到刚好整理,随时熟识,对于借出的合同要遵照公司规定做好相关记录并催促归还。
3、树立跟进、询问意识,做到有时间性的跟进办理各项外联事务,与领导勤汇报,多沟通。针对自身所负责的阶段性工作任务,要踊跃主动的多与外事单位联系,了解工作的进展状况及程度,多与公司领导汇报工作进度,做到沟通有序。
4、具体了解所要办理的事务的各阶段程序及细微环节问题,做到有序、清楚,向领导汇报工作或经领导询问时,能说清晰,讲明白,为领导决策供应牢靠依据。
5、踊跃学习其他单位会议接待经历,提高接待水平,提升公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作实力,接着在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作,为公司做出应有的奉献。
20__年即将过去,充溢挑战和机遇的20__年即将降临,在新的一年里,我将总结经历,克制缺乏,加强学习,为公司的开展壮大奉献自己的绵薄之力! 近_的工作中,我通过实践学到了很多房地产的相关学问,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经历还是相对欠缺的,须要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我盼望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作打算,在现场不断增加自己的经历和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做奉献。
文员年终工作总结 转瞬间又到了年终岁尾,这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了许多也积累了不少的工作经历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自我的岗位职责与工作资料,谨慎地完成领导支配的每一项任务,也在不断的提升自我的综合潜力,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
一、办公室的日常管理工作 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不一样,的确有过手足无措,好在有同事的帮助,使我以很快的速度熟识办公室的工作。我深知,办公室是总经理室干脆领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作,我从生疏到熟识,靠着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步驾驭办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要慎重谨慎,向领导汇报的材料要细致检查,日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律,工作不懈怠,不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、谨慎做好公司的文档工作。对于档案室的文件要遵照依次和分类排好,还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确刚好打印各类文件和资料,谨慎做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,精确登记运用状况,刚好更换设备耗材。
4、照实做好复印登记工作。对于_x复印客户做到一张不漏,刚好收帐,对于全部现金复印客户做到照实登记,刚好上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤效劳工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把学问用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。专心参与公司组织的培训活动,谨慎学习规定的学习资料和篇目,坚持每一天写工作日志,谨慎记录每一天的工作资料,使自我的素养有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向 在这一年期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成果,但还存在缺乏:第一,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;其次,自我的文字功底还需加强练习;第三,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在明年里,我想我应努力做到:第一:加强学习,拓宽学问面。其次,本着实事求是的原那么,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注意本部门的工作作风建立,加强管理,团结相同,勤奋工作,构成良好的部门工作气氛。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、效劳水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,专心为公司缔造更高价值,力争取得更大的工作成果。
文员年终工作总结 回忆近一年的工作,比照德能勤绩四项标准,能尽心竭力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结以下:
一、主要工作状况 1、重视理论学习,坚决政治信念,明确效劳宗旨。
谨慎学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,踊跃参与局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,气力之源,是推动建立中国特点社会主义的根本保证,通过深化领悟其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记一心一意为人民效劳的宗旨,公正正直,坚持原那么,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,进步工作实力,做好本职工作。
重视学习业务学问,踊跃利用参与培训班等时机凝听专家的指导,向专家请教学习,进步自己的业务实力。牢牢围绕本职工作的重点,踊跃学习有关经济、政治、科技、法律等学问,努力做到融汇贯穿,联系实际。在实际工作中,把政治理论学问、业务学问和其它别致学问结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,踊跃进取。
谨慎做好本职工作和平常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据刚好报销,账目清晰,帮助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日益正规化、标准化。完成办公允常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务,各类事项支配公正有序,为办公室工作的正常绽开供应了有效保证。
4、成果斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我鼓舞,自我鞭策,时时到处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、美满、妥当地做好本职工作,没有出现任何纰漏,获得了必须成果。
二、存在缺乏 一是政治理论学习虽有必须的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷困难,削减了调研时机,从而没法进一步进步自己的工作实力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的进程中变更工作方法,而不能在创新中往实践,往推广。
三、今后努力方向 不断加强个人修养,自觉加强学习,努力进步工作水平,适应新情势下本职工作的须要,取长补短,奋勉工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,建立办公室的良好形象。
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